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提问人：网友154336271
发布时间：2022-11-07
[判断题]
全渠道发货在进行绑定快递单号前若发现商品存在品相问题，也可以拒单。绑定快递单号后可以取消绑定（）
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第2题
门店接单绑定快递单号后，值班店长进行二次核验时，发现商品有问题无法快递，若销售方为门店，发货方需要联系销售方说明情况，并让销售方重新开换单（换相同SKU的缺货，重新填写顾客的收件信息，让系统重新路由发货方），销售方开换单产生的SKU数据调拨给发货方（）
第3题
如何判断订单的退货单号是虚假单号？（)
A.买家退回的单号无物流跟踪，联系买家后买家修改为正确的单号
B.买家提交的快递单号超过3天没有跟踪。且联系买家后买家未说明原因
C.我是实物商品，买家退回的快递是信封件，明显无法装下我的商品。我拍照后进行投诉举证
D.买家退回的物流跟踪揽收时间在发货快递签收之前
第5题
买家在淘宝店拍下商品后，经过几个步骤会把商品送到客户府上（）
A.经过：审核订单-打单-点击发货-—上传单号—仓库照单发货—快递取件-快递扫描揽收--快递承重分拔-快递中转—到达客户附近网点—快递派送--客户签收
B.经过：审核订单-打单-点击发货—仓库照单发货-快递取件-快递扫描搅收-快递承重分拔-快递中转-到达客户附近网点-—快递派送—客户签收
C.经过：点击发货-上传单号-仓库照单发货-快递取件-快递扫描揽收-快递承重分拨-快递中转-到达客户附近网点--快递派送—客户签收
D.经过：审核订单-打单-点击发货-上传单号-仓库照单发货-快递取件-快递扫描揽收-快递中转-到达客户附近网点-快递派送-客户签收
第6题
在退换货环节中，以下关于买家责任与义务的说法，正确的有哪些?()
A.退货方式：买家退货时应当采用与卖家发货时相同类型的承运人进行退货。双方另有约定的，从其约定。
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B.及时上传退货单号：买家应当在退回货物签收前告知卖家退回单号，方便卖家进行验货。
C.退货运费：买家若用到付寄回，必须在退货前与卖家就物流和运费事宜进行有效约定。
D.退货时间：买家购买某款支持“七天无理由退货”的商品，收到商品后申请七天无理由退货，卖家当即同意并给出退货地址，线上退货时间为7天，买家未能在7天内退货，在线退货入口关闭。后续买家再申请七天无理由退货，卖家应当同意。
第7题
根据发货规范，关于复核的描述正确的是（）
A.复核为封箱前最后一步
B.复核的依据是发货订单表，包含订单患者信息、药品信息、收件信息及快递单号
C.根据发货订单表逐项对照药品实物、发票、快递单进行核对，核对一致方可封箱
D.如果核对项目不一致，需查找原因，确保核对项目一致后才能封箱发出
第9题
以下哪些行为属于违背发货承诺（）
A.自荐商品自用户付款成功48小时内商家没有操作发货并填写运单号，且72小时内物流官网没有物流揽收记录的
B.一般活动商品自用户付款成功24小时内商家没有操作发货并填写运单号，且48小时内物流官网没有物流揽收记录
C.若商家发货后经折800监控发现商家发货显示的收货地址与用户订单实际收货地址不符或多买家不同订单显示发货运单号相同的
D.超出规定时间不发货
