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提问人:网友蒋勇 发布时间:2022-12-02
[填空题]

3G体验式营销客户类型参考分了四类:()、()、()、()。

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第1题
案例二:

案例场景:营业厅销售代表正在营业厅巡视,这时,看到一位年轻男士来到了存放业务宣传单的展架前,在翻看3G业务介绍的宣传单。该男士,穿一身藏蓝色的、质地较好的西装,左手里拿着一部诺基亚手机,右手拿着一把本田汽车钥匙,看得出是一位商务人士。但是客户其他的信息一概不知。销售代表正要走近客户时,客户突然接了一个电话,电话内容通过客户接听手机得知大致如下:客户的好朋友张先生打来的电话,销售代表听到客户说的内容如下:“张哥好,哦,我托您找李总的事情有着落了,好好,非常感谢!那我明天下午四点去李总办公室,亲自拜访他,好好,真的要好好谢谢您,有空一起吃饭,那就这样,再见!”

要求:通过倾听、询问和观察等体验式营销技巧来进行营业厅销售。

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第2题
对大厅等待办理柜面业务的客户,可针对客户办理业务类型,大致可分为()四类,在客户等待时可开始营销。

A.大额存取款转账

B.开户或加办业务

C.理财类

D.水电煤生活

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第3题
客户洗钱风险评估采用综合风险指标体系,参考()四类基本要素,同时结合行业特点、业务类型、经营规模、客户范围等实际情况,分解出某一基本要素所蕴含的风险子项,并根据实际需要,区分新客户和既有客户、自然人客户和非自然人客户等不同群体的风险状况,设置差异化的风险评级标准

A.客户特性

B.地域

C.国籍

D.业务

E.行业

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第4题
以下哪种营销方式需要对客户信息进行统计分析后才能进行()

A.引导式营销

B.捆绑式营销

C.体验式营销

D.外呼式营销

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第5题
以下哪种营销方式需要对客户信息进行统计分析后才能进行().

A.引导式营销

B. 捆绑式营销

C. 体验式营销

D. 外呼式营销

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第6题
以下哪些营销方式可不必事先对客户信息进行收集、整理和分析().

A.引导式营销

B. 捆绑式营销

C. 访客式营销

D. 体验式营销

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第7题
对于基金、证券、保险、通信公司等战略合作伙伴等客户,我们经常会采取()营销方式

A.捆绑式营销

B.体验式营销

C.交互式营销

D.交叉式营销

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第8题
体验式营销的核心是下列哪一种?()

A.现场演示

B. 让客户自己体验

C. 诱导客户全身心参与

D. 结合平台让客户演示

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第9题
对于经常到柜台存取款、缴纳各种费用的客户,适用哪种营销方式().

A.引导式

B. 捆绑式

C. 访客式

D. 体验式

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第10题
对于经常到柜台存取款、缴纳各种费用的客户,适用哪种营销方式()

A.引导式

B.捆绑式

C.访客式

D.体验式

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第11题
对于客户到柜台开户购买基金国债、办理贷款,适用哪种营销方式().

A.引导式

B. 捆绑式

C. 访客式

D. 体验式

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