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提问人:网友ixyhuangyu 发布时间:2022-07-20
[主观题]

用户遭遇充电失败时,应该怎么指导用户()

A、告诉用户检查充电桩是否存在故障(断电、离线、枪头损坏、故障灯亮起等)

B、告知用户更换一个充电桩使用

C、告知用户先拔枪,再次插枪后,扫码启动充电

D、告知用户确认扫描的二维码是否正确

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第4题
抢单后联系用户,用户希望转邮寄号卡,怎么转?()

A.联系电渠客服

B.填写办结报告-选失败、选转线上邮寄

C.自己帮用户寄

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第5题
若用户状态附着不成功,提示用户认证失败,我们应该首先对哪个接口进行定位?()

A.S5

B.S11

C.S1-MME

D.Iu

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第6题
在数据库中的常见故障类型有:语句失败、用户进程失败、用户错误、实例失败、介质故障、网络故障。()

在数据库中的常见故障类型有:语句失败、用户进程失败、用户错误、实例失败、介质故障、网络故障。()

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第7题
跟你的用户讨论营养的最佳方式为?()

A.指导他们去ww. choosemyolate.gow查询,并遵循网站的营养指导

B.为你的用户设计饮食计划

C.讨论那些可以帮助用户达到目标的补剂

D.告诉他多吃哪种食物,不吃哪种食物

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第8题
初次使用气体检测仪时用户的充电时间至少是()
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第9题
话务员应该正确使用引导语,查询之前应告诉客户“()”;查询完毕:告知用户已帮您查询清楚;转接自助前告诉客户:“()”。
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第10题
以下()原因会导致用户上网时,出现PPPOE用户拨号失败。

A.用户欠费

B.拨号软件异常

C.线路不通

D.用户名/密码错误

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第11题
结尾怎么写()

A.结尾紧扣主题,做全文总结

B.结尾必须在总结全文的基础上写出升华

C.结尾应该写案例,好加深用户的理解

D.结尾字数应该尽量精简,因为用户没耐心看到这里

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