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提问人：网友ptfeng1985 发布时间：2022-01-07

[主观题]

航后讲评阶段是乘务工作的最后阶段，是指完成航班任务后的工作讲评。

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第1题

航班飞行结束,乘务组进行的飞行后讲评是()中一项重要内容

A．乘务组凝聚力工作

B．飞行四个阶段

C．餐饮服务

D．飞行实施阶段

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第2题

航后讲评时乘务员应做好记录。

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第3题

航后讲评的内容主要包括工作差错、典型事例、特殊乘客服务、应急突发事件的处置、乘客意见反馈、乘务员绩效沟通、改进乘务员工作建议等。

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第4题

航后讲评由机长组织，乘务组参加。

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第5题

安全员在航后讲评阶段表扬激励优秀的乘务员，点评航班服务中的典型案例。

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第6题

旅客休息时，乘务员在其前座椅背后贴上旅客休息提示卡，等旅客醒来后乘务员就能及时为旅客提供餐饮服务。

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第7题

按照相关规定，残障旅客不能坐在出口座位，且在同一排座位上不能安排（）名残障旅客。

A、2

B、3

C、4

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第8题

无人陪伴的老年旅客是指年龄在70岁（含）以上，身体健康，无成人陪伴同行，单独乘机的老年人，此类旅客数量（）。

A、限2名

B、限3名

C、不受限制

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第9题

特殊旅客的范畴包括（）。

A、老年旅客

B、无陪儿童

C、孕妇旅客

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