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提问人:网友154336271 发布时间:2022-11-07
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3星级用户可以享受宽带紧急复机()

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个人账户信用免停机服务享受权益与星级评定享受权益采取就高原则,包括催缴停/复机的流程、要求也是信用免停机服务高于星级评定权益()
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第6题
客户每月可以享受宽带紧急开机服务()

A.1星

B.2星

C.3星

D.4星

E.5星

F.6星G.7星

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第7题
客户宽带欠费申请紧急复机后,7日内未缴费会再次停机()
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第8题
客户因欠费申请紧急复机后,7日内仍未缴费再次停机,须缴清费用后才可再次使用宽带紧急复机权益()
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第9题
用户质疑,我是5星级用户,星级权益和5G会员权益有什么区别我们可以()解释
A.都是一些权益,都是附加提供的,也都免费

B.您先成为5G会员,成为5G会员后就可以享受星级权益了

C.星级权益是星级的,5G会员权益是跟着5G业务的,还是很不一样的

D.星级权益能提供积分倍增、手机紧急开机、营业厅优先办理等共9项权益。5G会员权益可以免费体验部分会员权益,并以优惠价购买全部会员权益,还是有很多不同的

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第10题
客户名下宽带因欠费停机时(不含主动停机),自停机当日起7个工作日内,可申请宽带紧急复机七天(自然日)()
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