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提问人:网友90000002 发布时间:2025-11-04
有哪些时机可以给复购顾客推款()
[多选题]

有哪些时机可以给复购顾客推款()

A.天气变暖推春装新品

B.节日推荐节日主题款

C.复工推荐西服

D.可以每天随时随地推款

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第1题
在给顾客推荐奶粉时,有哪些技巧能让客户更容易接受我们,下面表述不正确的是()D

A.最顾客的销售技巧和套路都敌不过一颗真诚的心,当你真心站在消费者的角度为他考虑时,顾客也最容易接受我们的

B.在介绍人产品的时候,要考虑到顾客的感受,介绍产品的时候不要推一款,可以根据顾客的需求推荐2-3款供客户选择

C.可以以自己给宝宝选购奶粉从不懂到懂如何正确选择的案例引导客户

D.直接推荐高毛利产品,跟客户推赠品或都促销力度,让顾客尽快购买下决策

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第2题
引导顾客复购时可以使用哪些话术()

A.我们还送了您109元券包,都在您的账户里了,您明天再下单就能用

B.多点每天都有当日爆款商品,每个月最少2次大型促销,让利顾客、劲爆低价,您可以随时关注下单

C.您喜欢就多买点,不喜欢可以不使用多点

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第3题
针对品质型顾客推款方法有哪些()

A.根据顾客身材推款

B.推CM款

C.推最新款

D.只退推款发图就行,可以不用讲解专业知识

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第4题
在给顾客推荐奶粉时,有哪些技巧能让客户更容易接受我们,下面表述不正确的是()

A.最厉害的销售技巧和套路都敌不过一颗真诚的心。当你真心站在消费者的角度为他考虑时,顾客也最容易接受我们

B.在介绍产品的时候,要考虑到顾客的感受,介绍产品的时候不要硬推一款,可以根据顾客的需求推荐2-3款供客户选择

C.可以以自己给宝宝选购奶粉从不懂到懂如何正确选择的案例引导客户

D.直接推荐高毛利产品,跟客户推赠品或者促销力度,让顾客尽快下决策

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第5题
从低端转推到爆品的时机有哪些()

A.无论顾客在体验低端机的哪项功能,都可以尝试转推到爆品

B.当顾客对某项功能不满时,可以尝试转推到爆品

C.收买顾客的同伴,请同伴帮你转推,至少不会让同伴提出反对意见

D.装机时转推。先插入手机卡给出理由,拿出爆品,建议顾客体验爆品对应的功能

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第6题
我们可以从哪些维度观察顾客进店的着装()

A.顾客喜欢的颜色:无彩色\有彩色、鲜艳色\素雅色、深色\浅色、花色\净色

B.顾客喜欢的款式:复杂款\简约款、廓形大\中\小

C.顾客喜欢的材质:挺阔\柔软、光泽感\哑光

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第7题
附加销售注意点:1、熟悉商品的搭配,知道2-3款最佳搭配的款号,或者是成套的搭配;2、附加销售1-2次,不要过于强求;3、附加销售最好的时机是顾客购买第一件衣服即将成功时;4、附加销售时,要搭配的货品可以直接展示给顾客,无需询问顾客意见()
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第8题
复购5步曲有哪5步()

A.付款时:打消顾客顾虑

B.发货后:及时温度

C.第3天:跟进服务

D.收到货后第7天:提升满意度

E.第30天:新品和互动

F.第90-180天:召回

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第9题
社群种草,下面哪个方法是不可行的()

A.秒杀群:参活款、秒杀款

B.新品群:新款试穿、真人试穿、讲解小视频

C.1V1:针对该顾客的需求(款式、价格)有针对地推款

D.社群、朋友圈:给顾客推荐不适合季节/天气的大类

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第10题
以上哪些方法可以帮助提高复购()

A.顾客下完首单,可介绍复购劵的力度

B.下完首单,卸载京东到家

C.购买红包套餐

D.告知可配送到家

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第11题
以下关于购后视频的描述正确是哪些?()

A.起到说明书的作用

B.增加顾客的信任感

C.直奔主题,不需要介绍产品

D.可以提升复购率

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