题目内容
(请给出正确答案)
提问人:网友heysein
发布时间:2022-01-07
[判断题]
对于一些常见客户异议,销售顾问应该提前想好对策,最好是在客户提出异议之前进行答复,避免异议从客户口中提出,此种处理异议的时机可以获得最高的客户满意度。()
参考答案
A、需求异议
B、产品异议
C、财力异议
D、权力异议
E、价格异议
F、货源异议
G、时间异议
A、让客户随意的、完全的说出自己的不满
B、站在经销店利益角度对客户所提出的问题进行反驳
C、为给客户带来的不便表示歉意
D、询问客户解决方法是否可接受
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