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提问人：网友Kenyin 发布时间：2022-01-06
[单选题]

最先在公共服务中引入“以顾客为中心”理念的是（）

A.撒切尔夫人政府

B. 梅杰政府

C. 戴高乐政府

D. 尼克松政府

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匿名网友[104.***.***.71]选择了 C
1天前
匿名网友[117.***.***.168]选择了 C
1天前
匿名网友[245.***.***.165]选择了 A
1天前
匿名网友[155.***.***.12]选择了 B
1天前
匿名网友[117.***.***.156]选择了 D
1天前
匿名网友[44.***.***.202]选择了 D
1天前
匿名网友[111.***.***.243]选择了 A
1天前
匿名网友[252.***.***.196]选择了 D
1天前
匿名网友[207.***.***.185]选择了 D
1天前
匿名网友[170.***.***.66]选择了 B
1天前
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更多“最先在公共服务中引入“以顾客为中心”理念的是（）”相关的问题
第1题
英国最先在公共服务中引入"以顾客为中心"理念的是英国的布莱尔政府。（)

英国最先在公共服务中引入"以顾客为中心"理念的是英国的布莱尔政府。()

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第2题
在英国，最先在公共服务中引入“以顾客为中心”的是()

A.撒切尔夫人政府

B.梅杰政府

C.布莱尔政府

D.布朗政府

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第3题
在英国，最先在公共服务中引入“以顾客为中心”的是()

A.撒切尔夫人政府

B.布朗政府

C.梅杰政府

D.布莱尔政府

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第4题
"以顾客为中心"理念的引入促使政府在管理方式上由统治走向服务，使政府致力于为社会
提供有效率、高质量的服务。()

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第5题
公共管理学作为一种当代管理的新模式，其管理思路可概括为（）。

A.公共管理和公共服务的社会化

B.把竞争机制引入政府中，实现政府与社会之间以及政府内部的公共管理竞争

C.对政府的公共物品供给实行成本-效益核算

D.倡导在公共管理和服务中选择顾客导向的价值理念

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第6题
西方国家在行政改革中逐渐引入企业管理的理念主要有（)。A竞争的理念B创新的理念C绩效理念D“以顾

西方国家在行政改革中逐渐引入企业管理的理念主要有()。

A竞争的理念

B创新的理念

C绩效理念

D“以顾客为中心”理念

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第7题
丽华快餐管理有限公司理念（）

A.以客为尊，以信为本，以诚相待

B.以顾客为中心，以员工为根本

C.以人为本，服务社会

D.将丽华快餐铸成全国乃至全球最成功的快餐企业

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第8题
西方国家行政组织职能结构的重构体现在不断强化公共服务责任与分权改革两个方面，强化政府公共服务责任主要有以下哪几条途径（)。

A.从企业经营领域引入顾客导向的公共服务文化，并且制定政府顾客服务标准

B.引入竞争求质量的公共服务机制

C.借鉴企业管理技术与方法，在政府与公共部门中引人战略管理、全面质量管理、标杆管理、目标管理、绩效管理等

D.以强化绩效评估为指引的改革计划，不断提升公共服务质量

E.行政组织向社会转移权力

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第9题
霍哲提出的基于回应性的政府全面质量管理理论是指引入政府全面质量管理机制，消除官僚制，建立
更具回应性以及以顾客为中心的公共机构。()
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第10题
传统政府公共服务理念是 “以政府机构为中心” 。（)

传统政府公共服务理念是 “以政府机构为中心” 。()

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