题目内容
(请给出正确答案)
门迎组员工回收等座区已上桌的圣女果,属于()
A.严重犯规,扣12分
B.一般犯规,扣4分
C.一般犯规,扣2分
D.轻微犯规,扣0.5分
参考答案
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B.一般犯规,扣4分
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A.前堂回收口、包间旁边、小吃房门口、粗加工门口、66号对面、母婴室旁边、31员工通道旁边
B.前堂回收口、小吃房门口、粗加工、门迎组等座区、66号对面、洗手间
C.门迎组叫号处、31过道、货梯口、洗手间、母婴室门口、包间门口、小吃房门口、粗加工
A.顾客体温超过37.3度,仍让进店消费
B.客人未戴口罩,仍让顾客进店就餐
C.下午检查时,门迎等座区消毒记录本上午的记录未填写
D.门迎安排专人在防疫站有序组织顾客进行体温检测,登记信息
A.道歉,将李女士引导到安静区域进行安抚
B.打折或免单维护,并进行回访
C.培训门迎员工安位子的注意事项
D.张哥和李女士都不优先安排了
A.控制圣女果颜色的等位基因可能有两对或多对
B.圣女果体内处于着丝点断裂状态的细胞均有4个染色体组
C.自然生长的同一株圣女果上所结果实颜色一般相同
D.控制圣女果颜色的等位基因应来源于基因突变
A.顾客到店没有及时接待,让客人自己倒饮料拿小吃
B.给客人解释需要等座1个小时,10分钟就让客人进去了
C.及时给小朋友拿蒸蛋,脚踩凳和水果
D.带客人员只顾自己走把顾客落到后面
A.私下对担当进行批评,过于偏重顾客,忽略了员工的心
B.当着秀秀的面批评担当
C.店经理带着担当真诚的跟员工道歉,让员工知晓公司是站在员工的角度为员工思考
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