内宾团临时需要证件办理有关事务时,向游客收取证件的是()。
A.领队
B.全陪
C.地陪
D.服务员
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- · 有2位网友选择 A,占比25%
- · 有2位网友选择 B,占比25%
A.领队
B.全陪
C.地陪
D.服务员
如果全陪接待的是内宾团,在旅游团出发的前一天必须与()取得联系,约好次日出发登机(车、船)的时间及地点。
A旅游团的游客
B首站地陪
C司机
D 组团社计调人员
l、小苏在服务程序中漏掉或不妥的地方。
2.正确的做法应该是什么?
A.不代为游客保管证件
B.免费带亲友随团活动
C.因游客有困难,为其转递食品
D.即将离开本地时,劝阻游客自由活动
E.游客在外汇商店购买物品,若商店无托运业务,导游人员要协助游客办理托运
A.不带为游客保管证件
B.免费带亲友随团活动
C.因游客有困难,为其转递食品
D.即将离开本地时,劝阻游客自由活动
E.游客在外汇商店购物品,若商店无托运业务,导游人员要协助游客办理托运手续
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