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提问人：网友90000002
发布时间：2025-12-02
[判断题]
若消费者提到的店铺不是小店，且消费者没有主动询问还有哪些可靠的购买渠道，都可以主动推荐天猫/京东/专柜等合作渠道（）
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第2题
店铺中一个一级类目参与双11购物津贴活动，且满减门槛为“每满400减50”。一位消费者拥有120元的购物津贴。以下计算方式正确的是（）
A.若消费者下单，商品单品优惠价满1200元，则可抵扣120元
B.若消费者下单，商品单品优惠价满1200元，则可抵扣150元
第3题
对于品牌／商家会员的定义，是以下哪个？（)
A.只要在店铺有过消费就是
B.在店铺有过消费且满足的一定金额门槛
C.必须有主动领取会员卡行为的，可以是在店铺没有任何消费行为或者满足商家的入会门槛
D.没有任何要求，只要消费者认可就行
第4题
以下关于品牌数据银行数据的定义描述不正确的是()。
A.消费者资产是品牌最近365天的消费者未来3年内将为品牌带来的GMV预测值
B.活跃消费者对标是与行业第一的品牌对比，品牌所在行业的消费者人数/该行业下第一名品牌的消费者人数
C.近365天内购买过该品牌商品2次以上的，属于品牌忠诚人群
D.品牌数据银行中会员是符合入会门槛且主动确认加入品牌会员的消费者。若品牌有多个授权店铺，则会员数为多个店铺
第5题
消费者说我这个订单为什么不退款，同时咨询购买的月卡优惠券过期了，以下处理正确的是（）
A.可以转活动，前提是售后问题处理完就可以转活动
B.若消费者是10：02进线，10：05表示说月卡优惠券的问题, 可以转活动
C.若消费者是10：02进线表示这个订单没有退款和月卡优惠券的问题，退款的问题客服在10：08的时候解决完了, 可以转活动
D.用户提到活动问题，可以优先转接活动组
第6题
关于商家加入淘宝客的条件不正确的是（）
A.集市店铺信用等级一心及以上或参加了消费者保障计划，近30天内成交金额大于0
B.店铺综合排名良好，DSR＞4.5以上，没有严重违规处罚
C.店铺正常且出售中的商品数≥10件
D.所有类目都可以加入淘宝客推广
第7题
以下关于品牌数据银行数据的定义描述不正确的是?（）(2024)
A.近365天内购买过该品牌商品2次以上的。属于品牌忠诚人群
B.品牌数据银行中会员是符合入会门核且主动确认加入品牌会员的消费者。若品牌有多个授权店铺，则会员数为多个店铺会员去重后的人数。
C.消费者资产是品牌最近365天的消费者未来3年内将为品牌带来的GMV预测值。
D.活跃消费者对标是与行业第一的品牌对比。品牌所在行业的消费者人/数该行业下第一名品牌的消费者人数
第8题
某企业擅自使用与他人的知名商品近似的装潢，使消费者误认为该厂产品是他人的知名商品，但该企业在商品上使用的是自己的注册商标、且产品质量好，下列表述正确的是()。
A.该企业的行为属于假冒他人注册商标行为
B.该企业的行为不是不正当竞争行为，因为该企业的产品质量好
C.若他人的知名商品的装潢没有申请相关专利，则该企业的行为不是不正当竞争
D.该企业的行为是不正当竞争行为
第9题
某小店因为【未按规则提交资质材料】,请问该店铺可能会受到什么处理（）
A.关商品予以下架
B.商品类资质材料，未引起消费者投诉，每出现一次违规行为，累计违规积分A8分
C.已引起消费者投诉或对平台造成吧不良影响的，每出现一次累计违规积分B4分
D.主体资质，品牌资质及行业资质材料，每出现一次违规行为，累计违规积分A12分
第10题
消费者因长时间未收到商品申请快手小店介入，商家应在48小时内提供有效举证信息，若商家超时举证或未提供有效举证信息，快手小店将按订单延时发货处理，消费者有权要求商家重发商品或提出退款申请，商家应支持消费者发货或退款要求（）
第11题
消费者表示发票开具错误的，消费者需提供商家发票错开的证明，若商家有异议可提供反举证证明所开发票无问题，并应在快手小店介入后多少个小时内进行举证或回复有效信息（）。
A.24
B.36
C.48
