物业管理方案中,体现物业服务企业管理理念、管理优势和企业综合竞争实力的关键性内容包括()。
A.项日的整体设想与构思
B.组织架构与人员的配置
C.费用测算与成本控制
D.早期介入和前期物业管理服务内容
E.管理方式、运作程序与管理措施
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A.项日的整体设想与构思
B.组织架构与人员的配置
C.费用测算与成本控制
D.早期介入和前期物业管理服务内容
E.管理方式、运作程序与管理措施
A.项目的整体设想与构思
B.组织架构与人员配置
C.费用测算与成本控制
D.工作目标和计划
E.服务承诺
A.项目的整体设想与构思
B.组织架构与人员的配置
C.费用测算与成本控制
D.早期介入和前期物业管理服务内容
E.管理方式、运作程序与管理措施
问题
1.建立、维持和发展人际关系的原则有哪些?
2.本例中体现的是建立、维持和发展人际关系的哪一原则?
3.物业管理企业如何运用公共关系基础协调业主的关系?
业主委托物业服务企业管理业主共同所有的物业,就是业主将物业管理的()交予物业服务企业实施。
A.决策权
B.管理职能
C.管理权
D.监督权
A.业主可以自行管理建筑物及其附属设施
B.业主可以委托物业服务企业管理
C.业主可以委托其他管理人管理
D.业主只能委托物业管理公司进行管理
A.合同是否依法订立
B.合同是否体现业主的意志
C.合同是否体现物业服务企业的意志
D.合同是否具有可操作性
E.合同内容是否详细
A.物业服务企业管理水平不断地提高,各小区大都选聘物业服务企业管理
B.居民住房自有化率越来越高
C.单幢建筑物内有多个产权人的情况越来越多
D.为了给规范物业管理提供基础性条件
E.涉及全体业主的共同利益,单个业主无法完成
A.确立物业服务收费与服务水平相适应原则
B.对物业服务收费进行价格管理
C.住房消费占家庭收入比例的不断上升
D.物业管理服务水平的不断提高
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