更多“楼层领班基本职责是负责客房楼层公共区域保洁,填报设备维修单,楼层员工日常岗上培训,处理客人遗留物品,协助楼层员工满足客人服务要求,此外还负责()等。”相关的问题
第1题
楼层领班基本职责是负责客房楼层公共区域保洁,填报设备维修单,楼层员工日常岗上培训,处理客人遗留物品,协助楼层员工满足客人服务要求,此外还负责()等。
A.客房清扫
B.为住客房做夜床
C.客房水杯的清洁消毒
D.客房小酒吧控制
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第2题
下列中不属于客房服务中心的职责的是()
A.员工出勤控制
B.负责本楼层客人和来访客人的接待和服务工作
C.楼层及客房通用房卡的管理
D.客人遗留物品处理
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第3题
负责客人投诉的处理是()的工作内容。A.客房部秘书B.客房部经理C.客房楼层主管D.客房楼层领班
负责客人投诉的处理是()的工作内容。
A.客房部秘书
B.客房部经理
C.客房楼层主管
D.客房楼层领班
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第4题
()是客房部的主体,其主要职能是负责客房及楼层公共区域的管理,为客人提供优质的客房产品。
A.客房服务中心
B.酒店公共区域
C.客房楼层
D.客房
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第5题
()是客房部的主体,其主要职能是负责客房及楼层公共区域的服务与管理,为客人提供优质的客房产品。
A.洗衣房
B. 客房服务中心
C. 客房楼层
D. 酒店公共区域
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第6题
楼层服务岗位主要负责乘务员房间、楼层公共区域的卫生保洁()
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第7题
负责所管辖客房楼层的日常管理,确保对客服务、清洁保养质量标准的是()。
A.酒店公共区域主管
B. 楼层主管
C. 客房服务中心主管
D. 客房服务员
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第8题
()是客房部的主体,其主要职能是负责客房及楼层公共区域的管理,为客提供优质的客房产品。
A.客房服务中心
B.饭店公共区域
C.客房楼层
D.客房
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第9题
()是客房部的主体,其主要职责是服务楼层客房以及公共区域的卫生,为客提供优质的客房产品
A.客房服务中心
B.饭店公共区域
C.客房楼层
D.洗衣房
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第10题
客房服务员岗位职责:按标准要求负责清扫整理客房和楼层公共区域,为客人提供()的客房和环境,满足客人的服务需求,负责本区域()。
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