题目内容
（请给出正确答案）
A.是在结束项目过程始终要进行的一项工作
B.系统维护应该在信息系统项目的生命周期中独自占有一段时间，因为计算机系统整个生命成本的60%~70%主要是花在维护系统上
C.不被算在项目生命周期内
D.被看作一个独立的项目
简答题官方参考答案
（由简答题聘请的专业题库老师提供的解答）
更多“通过重提你们公司在处理千年虫问题时保留下来的信息系统的教训，你最终说服了公司的管理层在项目”相关的问题
A.作为在项目收尾阶段始终要进行的一项工作
B.在系统开发项目的生命周期中独自占有一段时间，因为计算机系统整个生命周期成本的60%到70%主要是花在维护系统上
C.不被算在项目生命周期内
D.被看作一个独立的项目
A．在项目收尾阶段始终要进行的一项工作
B．系统维护应该在系统开发项目的生命周期中独自占有一段时间，因为计算机系统整个生命周期成本的60%到70%主要是花在维护系统上
C．不被算在项目生命周期内
D．被看作一个独立的项目
A．在项目收尾阶段始终要进行的一项工作
B．系统维护应该在系统开发项目的生命周期中独自占有一段时间，因为计算机系统整个生命周期成本的60%到70%主要是花在维护系统上
C．不被算在项目生命周期内
D．被看作一个独立的项目
A.总是收尾阶段内一项要实施的任务
B.信息系统项目的生命周期内具有单独阶段，因为60% - 70%的计算机系统的生命周期成本一般用于维护
C.不被视做项目生命周期的一部分
D.被视做单独的项目
A.总是在收尾阶段作为一项要实施的活动包括进去
B.在信息系统项目的生命周期中作为一个独立的阶段，这是因为在计算机系统的周期成本中，通常有60%～70%都花费在维护上
C.不被视作项目生命周期的一部分
D.被视作一个独立的项目
A.当客户情绪激动时，应用适当的语言稳定对方情绪。
B.详细了解事件的细节，理清不满的原因及客户要求解决的问题。
C.若依据有关规定能直接解释清楚，消除客户误会的，则按咨询查询业务处理。
D.如不能当即处理的，应留下客户联系方式，承诺在规定时间内答复客户。
E.对于客户的期望值过高而不能采纳的，或因客户对现行法规不理解所致的，应尽量做好客户解释工作
警告：系统检测到您的账号存在安全风险
为了保护您的账号安全，请在“简答题”公众号进行验证，点击“官网服务”-“账号验证”后输入验证码“”完成验证，验证成功后方可继续查看答案！
