题目内容
（请给出正确答案）
A.发生过程信息
B. 伤亡人员的相关信息
C. 事故经过信息
D. 车辆损失信息
参考答案
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车险人伤查勘岗位职责()
A、负责辖区内住院人伤案件的伤者慰问，伤者信息采集、影像证据固定等住院探视的内容;负责住院人伤案件的复勘和跟踪调查
B、协助客户进行现场轻微人伤案件的调解
C、对发生伤残、死亡的受害人家庭情况进行调查了解，对伤残程度进行预估
D、负责对超过标准的误工护理费证据，如务工证明、收人证明等的调查核实
E、负责陪同伤者进行鉴定，关注鉴定结论等
F、负责对后台审核人员存疑的其他单证或事故真实性进行调查核实
G、向被保险人告应知保险双方的权利和义务，详细说明索赔注意事项。
A. 负责辖区内人伤案件的事前介入和事后调查。
B. 负责人伤案件在业务系统的立案、预估与定损工作。
C. 对所有人伤赔案的医疗费用赔付支出进行审核，准确剔除不合理的医疗费用。
D. 建立医疗跟踪和医疗审核台帐，及时、准确、逐笔记录人伤案件的相关信息。
E. 协调与公安、法院、检察等职能部门及有关鉴定机构的关系，对事故责任认定、伤残等级鉴定及事故赔偿处理中出现的问题进行调查和核实
F . F、定期根据医疗费用的审核及跟踪情况，对比不同医疗机构医疗费用的高低、了解医生的道德风险情况，并做出评价和总结，逐步建立保险事故受伤和患病人员定点就诊治疗制度。
A.对于首次人伤跟踪未能了解到案件相关信息、信息不全面或因其他原因需要继续电话跟踪的案件，应在短期内再次电话跟踪，收集案件信息。
B. 对案件进行处理，引导双方来我司进行赔偿调解处理。涉及诉讼的应发起诉讼应诉任务。
C. 安抚客户。通过电话对被保险人表示关心和慰问，告知人伤理赔服务人员的姓名和电话，并告知我司的调解处理服务。
D. 收集案件信息。了解伤亡者姓名、性别，伤者的伤情、救治医院、科别和床位，死者的户籍性质、被扶养人等重要信息；同时尽可能取得伤亡者或其家属的联系电话。
A.负责含人伤案件的现场查勘
B.核实事故真实性、经过、伤者身份、伤情等，并拍照上传系统存档
C.启动小额人伤案件快速处理，完成协议签订和信息采集
D.采集被保险人和伤者或家属姓名、年龄、手机号码等信息，完成询问笔录、查勘报告,并将采集的信息上传系统
A．对于首次人伤跟踪未能了解到案件相关信息、信息不全面或因其他原因需要继续电话跟踪的案件，应在短期内再次电话跟踪，收集案件信息。
B．对案件进行处理，引导双方来我司进行赔偿调解处理。涉及诉讼的应发起诉讼应诉任务。
C．安抚客户。通过电话对被保险人表示关心和慰问，告知人伤理赔服务人员的姓名和电话，并告知我司的调解处理服务。
D．收集案件信息。了解伤亡者姓名、性别，伤者的伤情、救治医院、科别和床位，死者的户籍性质、被扶养人等重要信息；同时尽可能取得伤亡者或其家属的联系电话。
A．负责辖区内人伤案件的事前介入和事后调查。
B．负责人伤案件在业务系统的立案、预估与定损工作。
C．对所有人伤赔案的医疗费用赔付支出进行审核，准确剔除不合理的医疗费用。
D．建立医疗跟踪和医疗审核台帐，及时、准确、逐笔记录人伤案件的相关信息。
E．协调与公安、法院、检察等职能部门及有关鉴定机构的关系，对事故责任认定、伤残等级鉴定及事故赔偿处理中出现的问题进行调查和核实
F．定期根据医疗费用的审核及跟踪情况，对比不同医疗机构医疗费用的高低、了解医生的道德风险情况，并做出评价和总结，逐步建立保险事故受伤和患病人员定点就诊治疗制度。
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