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提问人：网友17***580 发布时间：2022-01-07
[判断题]

柜员临时离柜台时间较短时，必须为临柜客户办理完业务，并向下一位客户作好解释，告知客户大约需要等候的时间。（)

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更多“柜员临时离柜台时间较短时，必须为临柜客户办理完业务，并向下一位客户作好解释，告知客户大约需要等候的时间。（)”相关的问题
第1题
柜员临时离岗“三必须”是指()
A、临时离柜时间较短时，必须为临柜客户办理完业务，并与下一位客户作好解释，告知客户大约需要等候的时间

B、临时离柜时间较长时，必须将等候的客户介绍到其他窗口等候办理，收妥现金、重要空白凭证、印章、权限卡等重要物品，并做好离机签退工作

C、员工临时离开岗位时，必须在窗口前放置“暂停服务”告示牌

D、员工临时离开岗位时，必须关闭计算机、打印机、点钞机等电子设备

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第2题
临柜办理现金业务必须在客户视线以内进行，做到（）。对交付客户的现金必须告知“现金当面点验”。出纳员不得代填或代改缴款凭证。

A. 当面点准

B. 当时核库

C. 一笔一清

D. 一户一清

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第3题
“一笔一清”是指柜员为每个客户办理完全部的现金业务,由客户签字确认并完成现金收付后,方可为另一个客户办理业务或离开柜台()

此题为判断题(对，错)。

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第4题
现金管理系统办理通存通兑业务必须经（）柜员共同完成。

A. 1个

B. 2个

C. 3个

D. 4个

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第5题
按照农信社服务形象规范要求,员工不能佩戴首饰。()

此题为判断题(对，错)。

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第6题
客户若有急事要事,员工要提前为其办理。()

此题为判断题(对，错)。

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第7题
柜台上的透明防护板(防弹玻璃)允许开较小的孔,便于柜员与客户通话。()

此题为判断题(对，错)。

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第8题
自开立一般存款账户之日起3个工作日内,柜员应登录入民银行账户管理系统,按开户申请书录入开户资料信息,完成一般存款账户备案业务处理。()

此题为判断题(对，错)。

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第9题
安全检查实行验证登记制度。对基层行社进行安全检查时,检查人员应持有检查单位签发的介绍信,出示“身份证、工作证或检查证等有效身份证件,经确认后方可进入营业室柜台内。()

此题为判断题(对，错)。

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