创新型产品主要指具有基本功能，满足用户的基本需求的产品。

A、功能型产品

B、创新型产品

C、效率型供应链

D、反应型供应链

A．华为引入IBM全球企业咨询服务部为整个公司的架构进行优化、对新产品的研发及管理流程进行优化，这种创新属于通过引入中介服务进行的创新。

B．设计师利用自己手中具备上网功能的电脑、或者手机，可以完整有效地向客户展示装修设计后的3D效果图,体现了技术推动服务创新的模式。

C．阿里支付宝和微信支付的服务功能越来越完善，很大程度上是由于两家企业不断竞争驱动着他们不断地进行创新。

D．海尔时刻从顾客需求出发，不断发现顾客的显性或隐含需求，并以最快的速度开发出具有创新性的产品和服务及时满足这种需求,是基于客户为主导的服务创新模式。

此题为判断题(对，错)。

产品线指密切相关的满足各类需求的一组产品项目。()

A.低

B.中

C.高

D.一般

核心产品层是指客户购买产品时所追求的基本效用或利益，这是产品最基本的层次，是满足客户需求的核心内容。客户对高价值、耐用消费品要求比较苛刻，因此这类产品难以得到客户满意，但一旦客户满意，客户忠诚度就会很高。（）

此题为判断题(对，错)。

A．错误

B．正确

A．错误

B．正确