题目内容
（请给出正确答案）
提问人：网友gaoxuerui
发布时间：2022-01-07
[主观题]
客户不是每天都有时间，突然到来可能打乱客户的时间安排，拜访时最好是提前预约。
简答题官方参考答案
（由简答题聘请的专业题库老师提供的解答）
查看官方参考答案
网友您好，请在下方输入框内输入要搜索的题目：
搜题
题目内容
（请给出正确答案）
简答题官方参考答案
（由简答题聘请的专业题库老师提供的解答）
更多“客户不是每天都有时间，突然到来可能打乱客户的时间安排，拜访时最好是提前预约。”相关的问题
第3题
关于上门预约时间修改规范，以下哪一项是错误的（）
A. 由于客户临时无法安排时间配合家庭有线宽带上门检修的，客户可以通过致电上门维护人员要求对已经生成的上门预约时间进行修改。
B. 部分客户由于不清楚上门人员电话致电10086热线要求改预上门时间的，10086服务人员无需查询直接提交新的投诉工单
C. 预约时间修改后，立即触发新的上门时间告知短信。
D. 上门维护人员接到客户要求改预时间的需求后，根据实际工作安排与客户协商达成一致后，提交预约时间修改的请求。
第5题
装维人员应分析客户预约装移机时间、地址及资源情况，按照差异化服务要求合理安排装机计划，并提前与客户联系对上门时间进行二次确认，并在上门前（）再次通知客户
A. 60分钟
B. 45分钟
C. 30分钟
D. 15分钟
