企业应该给予有升级潜力的小客户更多的关心和照顾,帮助其成长,挖掘其升级的潜力。（）

A.密切关注双方的关系

B.减少服务，降低成本

C.努力将其培养成关键客户

D.努力提高客户的满意度

A.高市场份额、高成长潜力

B.高市场份额、低成长潜力

C.低市场份额、高成长潜力

D.低市场份额、低成长潜力

A.高市场份额、高成长潜力

B.高市场份额、低成长潜力

C.低市场份额、高成长潜力

D.低市场份额、低成长潜力

向扩张潜力。

A.良好的升级潜力

B.兼容性好

C.工作稳定性好

D.以上都对

A.良好的升级潜力

B.兼容性好

C.工作稳定性好

D.以上都不对

具有中等潜力的新客户和那些没有达到所期望的中等潜力的客户，具有中等潜力并且提供了足够业务量的客户，潜力很低的新客户和不需要花费大量时间的老客户。()

A.资产规模高，潜力低，资产多以存款方式存在，极度保守或投资不依赖银行;

B.资产规模低，潜力低资产多为多年积累获得，缺乏增值潜力，年龄普遍偏大，偏好较为保守或稳健;

C.资产规模高，潜力高，网点核心客户，有投资需求，希望得到银行的帮助，资产可能在多行分散，深挖潜力巨大;

D.资产规模低，潜力高，重点提升客户，主要资产在他行，潜力巨大，与核心客户的个人特征非常相似;

势企业，培育一批潜力企业”。()