胜任力是完成工作、达到绩效所需具备的知识、能力和行为特征。胜任力可分为：（）、（）、（）。

A、胜任力就是争强好胜的能力

B、是指为有效扮演角色所需运用的知识和技能

C、是管理者执行特定职务或角色所需具备的知识、技能、行为和态度

D、是经验、责任、知识与技能的混合

E、能够使管理者有效地胜任其工作任务，达到绩效目标

A.Dubois认为“能力素质”是为达到或超出预期的质量水平的工作输出所必须具备的能力；能力素质是一名员工潜在的特征，如动机、技能、自我形象、社会角色、所拥有的知识等，这些因素在工作中会导致有效或杰出的绩效表现

B.汉普公司认为“能力素质”是个体为达到成功的绩效水平所表现出来的工作行为，这些行为是可观察的、可测量的、可分级的

C.美国HAY公司认为胜任力是在既定的工作、任务、组织或文化中区分绩效水平的个体特征的集合。胜任力决定一个人是否能够胜任某项工作或很好地完成某项任务，它是驱使一个人做出优秀表现的个人特征的集合

D.Speneer认为“能力素质”是个体所具有的一些潜在特质，而这些潜在特质是与其在工作或岗位上的绩效表现相关的，同时也可依次来预测，反映其行为及绩效表现的好坏

工作情境中，可以把()理解为个体为达到某种工作绩效或完成某项工作任务所需具备的基本条件和特征，包括知识、技能、能力、性格等。

A.知识

B.技能

C.能力

D.性格

A.专业技术行为方式

B.专业技术行为标准

C.专业技术行为研究

D.专业技术行为认定

胜任力：员工在工作情境中，为完成工作所具备并体现出来的知识、技能、能力、态度、动机等关键特征。

以下表现为胜任力的行为是（）。

A. 小张运用自己的专业知识，顺利完成了领导交给他的任务，得到同事们的称赞

B. 还在试用期的小王，用了整整一周的时间，才整理出合格供应商的名单和真实报价

C. 元旦刚过，小黄请叔叔和客户打招呼，为公司签订了一个大订单，打响“开门红”

D. 上个月，小周所在班组在全厂考核中被评为优秀班组

A.小张请领导和同事来家吃饭，亲自下厨做了几道“看家菜”，大家交口称赞

B.元旦刚过，小李请姑父和客户打招呼，为公司签订了一个大订单，打响“开门红”

C.还在试用期的小王，用了整整一周时间，才整理出合格供应商的名单和真实报价

D.上个月，小周所在班组在全厂考核中也被评为优秀班组