营业网点自助设备不符合文明服务规范要求的是()。
A.设备能保持正常运转
B. 设备干静整洁,无乱涂乱画
C. 设备上要有客服电话
D. 设备由专人管理
- · 有3位网友选择 A,占比33.33%
- · 有3位网友选择 D,占比33.33%
- · 有2位网友选择 C,占比22.22%
- · 有1位网友选择 B,占比11.11%
A.设备能保持正常运转
B. 设备干静整洁,无乱涂乱画
C. 设备上要有客服电话
D. 设备由专人管理
A.营业网点自助设备正常运转,干净整洁,无乱贴涂画现象
B. 做好金融自助服务项目的宣传辅导工作
C. 根据网点实际需要可设专管人员
D. 根据需要提供相关辅导
A.营业网点自助设备正常运转,干净整洁,无乱贴涂画现象
B.做好金融自助服务项目的宣传辅导工作
C.根据网点实际需要可设专管人员
D.根据需要提供相关辅导
A、流水纸及凭条纸不充足
B、设备余额不充足
C、监控无声音
D、保持空调及备用电源正常
A.营业网点可根据需要配置ATM,存取款一体机等自助设备。
B. 自助服务区应严格按规定公示自助设备操作使用说明或示意图。
C. 自助服务区应公示自助设备安全提示提示语应根据当地金融安全形势变化适时更换。
D. 自助服务区可采用不干胶直接张贴纸制告示、在设备上直接加贴标签等方法进行操作使用说明或示意图。
E. 营业网点自助服务区可张贴、摆放业务宣传资料或设施,并符合相关要求。
A.营业网点可根据需要配置ATM,存取款一体机等自助设备。
B.自助服务区应严格按规定公示自助设备操作使用说明或示意图。
C.自助服务区应公示自助设备安全提示提示语应根据当地金融安全形势变化适时更换。
D.自助服务区可采用不干胶直接张贴纸制告示、在设备上直接加贴标签等方法进行操作使用说明或示意图。
E.营业网点自助服务区可张贴、摆放业务宣传资料或设施,并符合相关要求。
A.营业网点所在行社成立文明服务规范工作领导小组,网点主要负责人任组长
B. 营业网点所在所社研究制定文明服务工作年度计划,并按年完成
C. 营业网点每月不少于一次召开会议研究文明服务规范工作
D. 营业网点按季开展文明服务评比,及时公布结果,奖优罚劣
A.二
B.三
C.四
D.五
A.营业网点所在行社成立文明服务规范工作领导小组,网点主要负责人任组长
B.营业网点所在所社研究制定文明服务工作年度计划,并按年完成
C.营业网点每月不少于一次召开会议研究文明服务规范工作
D.营业网点按季开展文明服务评比,及时公布结果,奖优罚劣
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