驻店会计对前台备用金的抽查每月不少于()次。

B.驻店专员将款项解存银行，并将客人账单复印件、银行回单、结账清单(注明客人姓名、房号、金额等信息)快递结算中心入账

C.客人账单原件由驻店专员存档备查;若客人到前台要求取回找零时，前台打印客人的历史账单交驻店专员

D.驻店专员核查存档账单中是否有此客人账单，核查确认后填写报销单据交店长签字，并从店长备用金中取现金给客人，客人在账单和报销单据上签收(驻店专员列出差异清单移交给前厅经理/副理，由前厅经理/副理调查原因)

A.前台应从PMS中结账，将找零款及客人账单转交驻店专员，并将客人账单原件由驻店专员存档备查

B.驻店专员将此长款存银行，并将客人账单复印件、银行回单、结账清单(注明客人姓名、房号、金额等信息)快递结算中心入账。

C.若客人到前台要求取回找零时，驻店专员核查存档账单中是否有此客人账单，核查确认后填写报销单据交店长签字，并从店长备用金中取现金给客人。

D.驻店专员将客人签收的账单和报销单据复印件快递结算中心补充店长备用金。

A.放置前台

B.再次存入银行

C.自行带走

D.交驻店会计

A.1小时

B.2小时

C.3小时

D.4小时

A.规范填写每次培训课程的《培训记录表》;

B.店长/驻店经理/运营经理参与培训，每月至少各完成培训至少一次;

C.店长/驻店经理/运营经理参与督导，每周不低于一小时;

D.各岗位员工参加培训时间每月不少于一次。

A.店经理

B.地区经理

C.区域公司计财部

A.每天

B.每周

C.每月

D.每季度

A.1

B.2

C.3

D.4

A.1

B. 2

C. 3

D. 4

A.前台缺少或客人逃帐遗失的房卡，由前厅经理/副理至驻店专员处申领补充

B.坏卡调换，由前厅经理/副理凭坏卡至驻店专员处更换

C.客人遗失赔偿的房卡，由前厅经理/副理凭有客人签字的《杂项转帐单》复印件到驻店专员处领取

D.领取新门卡时，须在《前台交接班记录本》上签收(《电子门卡申领记录本》)