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提问人:网友lixin080108 发布时间:2022-01-07
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固话、ADSL迁移可核对业务号码+机主姓名+客户密码后为客户受理

A、正确

B、错误

简答题官方参考答案 (由简答题聘请的专业题库老师提供的解答)
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第1题
企业网上银行增加代收业务授权帐号,我行受理个人客户资料,经办柜员须核对身份证件与《企业网上银行划款授权书》上的客户姓名、证件类型、证件号码等信息是否一致,无需验证账户密码

此题为判断题(对,错)。

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第2题
核验客户证件信息时,应主要对姓名、证件号码、地址、发证机关、有效日期、照片等进行核对。对客户使用居民身份证或临时居民身份证办理挂失业务的,经办柜员应按照联网核查公民身份信息相关要求,办理居民身份证件核验。()

此题为判断题(对,错)。

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第3题
下列关于客户身份证件核对的要求,表述错误的是()
A、对客户出示的身份证件记载的信息进行审核,信息包括:类型、号码、姓名、性别、住所、有效期限等。

B、客户提供的有效证件不是居民身份证,或者受理网点不具备居民身份核验的技术条件,经办人员可尽责核对。

C、同一柜员在同一天为同一客户办理多笔交易时,每笔交易都应进行联网核查。

D、留存客户身份证件复印件上应注明“与原件核对一致”并加盖经办人员名章

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第4题
以下对于信用卡柜台挂失业务说法正确的有()
A、该业务不允许代理

B、除允许主卡持卡人代理挂失附属卡卡片外,其余情况不允许代理

C、凭客户有效身份证件办理。经办人员须核实客户身份,核对客户姓名、身份证件号码、照片信息。客户身份证件为居民身份证的,须进行联网核查。若主卡持卡人代理挂失附属卡卡片的,须审查主卡持卡人有效身份证件。

D、受理范围:全国各级营业网点

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第5题
下列对电子银行业务签约业务说法正确的是()。
A.个人客户申请开通电子银行渠道或在已开通的渠道注册本人账户时需填写《电子银行业务申请表(个人)》

B.柜员审核提交资料无误后,必须进入相关交易进行客户相关信息及密码的核对

C.注册渠道时,手机号码,家庭电话,单位电话可自动代入也可手工修改

D.注册账户时,客户号,客户姓名,证件种类,证件号码自动代入且不允许修改

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第6题
在为存款人本人办理开户业务过程中,以下说法错误的是()。
A、要求存款人出示有效身份证件原件并留存客户身份证复印件

B、对客户进行联网核查,核查结果显示“公民身份号码与姓名一致,且存在照片”,即可为客户办理开户业务

C、联网核查后,还应仔细核对申请客户与身份证件上的照片是否为同一人

D、对于照片与申请人本人明显不符的,可通过与申请人核对生日、生肖、住址等身份信息进一步核验,必要时拒绝其开户申请

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第7题
各营业机构办理规定业务进行联网核查,当个人的姓名、公民身份号码、照片和签发机关中一项或多项核对不一致且无法确切判断客户出示的居民身份证为虚假证件时,可拒绝为客户办理业务。()

此题为判断题(对,错)。

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第8题
营业机构在进行联网核查时,当联网结果不一致但无法判断客户出示的居民身份证件为虚假时,()。

A. 不得随意拒绝为客户办理业务

B. 应拒绝为客户办理业务

C. 应暂时拒绝为客户办理业务,待核实后再办

D. 让客户提供担保人

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第9题
对个人客户身份证件信息留存可使用()替代纸质联网核查结果打印记录。

A. 身份证复印件

B. 身份证影像

C. 联网核查记录电子明细表

D. 联网核查凭证

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