题目内容
(请给出正确答案)
提问人:网友cyberleo
发布时间:2022-01-07
[主观题]
制定顾客服务策略时,应该注意大力提高服务成本,最大程度满足顾客需求。
简答题官方参考答案
(由简答题聘请的专业题库老师提供的解答)
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由于顾客服务的多变性和每个特殊市场的需求差异性,对任何企业,关键是要制定()。
A.顾客服务政策
B.顾客服务的关系
C.顾客服务的优惠条件
D.顾客服务的要素
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