题目内容
（请给出正确答案）
你是一个新启动项目的项目经理，你需要从职能部门获得相应的专业人员，在与职能经理沟通时你主要依靠
A 公关技能 B 寻求高层的支持 C 谈判技能 D 面对问题的技巧
简答题官方参考答案
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B. 确定主要的项目可交付事项
C. 确定每个项目阶段的组成部分
D. 确定要完成的关键工作
A. 重新设定人员需求计划
B. 转而采取计划型组织结构从而最大程度控制资源分配
C. 与项目小组一起更新责任分配矩阵
D. 重新进行分工，将聘请高级技术人员加入项目团队
项目经理正同客户一起，定义对于客户需要新项目去创建的工作的清晰理解。他们在讨论项目应该包括什么，不应该包括什么。项目经理在创建的是什么？
A 范围说明书 B 工作分解结构 C 范围变更请求 D 确认范围
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