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提问人：网友15***596 发布时间：2022-01-07
[单选题]

票务中心票卡组配票到车站后，票卡组工作人员与车站客运值班员需当场双人清点，逐盒抽取（)数量的单程票在POST上进行车票分析。

A.1%

B.2%

C.3%

D.4%

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第1题
售票员在预赋值票发售过程中一旦发现其中有无显示白卡或编码错误、无法使用的废票时，应立即上交值班站长，由值班站长负责将同批次预赋值票废票封包后交线路票务组，并记录在《车站票卡收发柜存账》、《客运值班员交接班本》，将相关数据录入SC电子票务报表当中，再由线路票务组交由运管中心。()

此题为判断题(对，错)。

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第2题
客运值班员服务作业标准说法正确的有()。
A.负责车站客运及乘客事务处理工作

B.运营期间，负责监控设备状况，及时响应票务服务相关的乘客事务处理需求

C.为乘客提供售票、兑零、充值、处理票卡等服务工作

D.检查监督售票员岗位的票务工作，确保票务中心零钱、车票、发票、报表满足作业需求

E.协助进行进出站闸机客流引导

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第3题
送款车站值班员(客运岗)与解行车站值班员(客运岗)在票务室监控仪下进行交接,填写()。
A.《现金交接记录表》

B.《钱袋交接记录簿》

C.《值班员(客运)交接班记录簿》

D.《现金交款凭证》

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第4题
动车组站车联系用语有关规定中规定车站客运值班员(或指定的胜任人员，下同)确认列车旅客乘降、上水、吸污和高铁快运、餐车物品装卸作业完毕后，使用无线对讲设备通知列车长与客运有关的作业完毕。规范用语：客运值班员呼叫动车组列车长：“××次××站客运作业完毕”。动车组列车长应答：“××次客运作业完毕，列车长明白”。()

此题为判断题(对，错)。

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第5题
车站清客时不属于客运值班员工作内容的是()。

A. 引导乘客办理退票或出站

B. 根据需要为售票员配备零钞

C.安排车站人员到紧急出入口值勤

D. 统计退票数量，并将回收单程票封好后上交票务室

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第6题
接班客运值班员应检查每一包车票封装盒的封口是否完好，若有破封的情况或数量与实际清点有误时应即报站长或值班站长，该包车票（），等站长或值班站长核查清楚后方可使用。
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第7题
铁路工作人员发现有扒乘人员，应报告车站值班员(列车调度员)，车站值班员报告列车调度员。对车站到达、尚未出发的列车应安排在本站停车处理;对通过列车或在区间运行的列车应安排在前方站停车处理;旅客列车有扒乘人员时，应安排在前方站停车处理。()

此题为判断题(对，错)。

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第8题
铁路工作人员发现有扒乘人员，应报告车站值班员(列车调度员)，车站值班员报告列车调度员。对本站到达、出发的列车应安排本站停车处理。对通过列车或已出站的列车应安排在前方站停车处理;旅客列车有扒乘人员时，应立即采取停车措施，进行处理。()

此题为判断题(对，错)。

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第9题
动车组列车停靠的车站,车站客运值班员应配备与司机通信联络用的有线对讲设备。()

此题为判断题(对，错)。

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