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提问人:网友tanseki 发布时间:2022-01-07
[单选题]

王超9月10日在天猫国际拍下某商品,商家9月12日点击发货,实际快递9月16开始揽件。王超投诉未按约定时间发货,根据《淘宝争议处理规则》,以下说法不正确的是?

A.虽然实际快递揽收时间超过120小时,但是商家点击发货的时间在120小时内,所以王超投诉不成立

B.天猫规则认定的发货时间为:物流公司官网第一条揽件信息出现的时间点。

C.商家若在规定时间内将货物发出,但由于物流公司系统问题,导致未能产生揽件信息,需商家提供物流开具的凭证,证明实际揽收时间

D.商家逾期发货的订单中,若李岩申请退款,商家应当追回已经发出的商品,如商品已到目的地的,王超可拒绝签收并不承担任何费用

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1天前
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更多“王超9月10日在天猫国际拍下某商品,商家9月12日点击发货,实际快递9月16开始揽件”相关的问题
第1题
天猫店铺已上线但是店铺商品还没有到位商家要怎么办()
A.标题写预售商品介意勿拍

B.详情自己注明大概发货时间

C.不清楚该怎么办,

D.无法确保在48小时内发货(以物流系统揽收为准)请及时下架商品避免延时发货扣分处罚和30%

钱款赔付损失

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第2题
小刘是一家天猫店铺的客服,有一位消费者拍下了一双现货高跟鞋,咨询小刘是否可以当天发货,小刘应该如何回答最合适?

A、告知消费者暂时无货、需要耐心等待几天发货、发货时间不确定

B、告知消费者根据宝贝详情页描述的发货时间内发货

C、告知消费者付款后48小时之内发货

D、告知消费者付款后7天内发货

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第3题
消费者拍下商品(支持7天无理由的商品)第二天,商家暂未发货,此时消费者申请退款,以下商家行为中正确的是:

A:若消费者退款理由为“不喜欢/不想要”则可以同意消费者申请

B:询问消费者是否需要商品,如依旧需要可将货物发出

C:直接将货物发出,如果消费者拒签,商家自己承担发货运费,消费者承担退货运费

D:72小时内直接将货物发出,如果消费者拒签,则消费者需要承担返回运费

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第4题
张宏拍下商品(支持7天无理由的商品)第二天,商家暂未发货,此时张宏申请退款,以下商家行为中正确的是?

A.询问张宏是否需要商品,如依旧需要可将货物发出

B.若张宏退款理由为“不喜欢/不想要”则可以同意张宏申请

C.直接将货物发出,如果张宏拒签,商家自己承担发货运费,张宏承担退货运费

D.72小时内直接将货物发出,如果张宏拒签,则张宏需要承担返回运费

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第5题
以下哪个商品允许在淘宝网上出售?A、针孔摄像机B、红外透视眼镜C、插座D、窃听器
以下哪个商品允许在淘宝网上出售?

A、针孔摄像机

B、红外透视眼镜

C、插座

D、窃听器

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第6题
以下哪类服务不允许发布?A、办假毕业证B、家政服务C、QQ空间装扮D、网站域名出售
以下哪类服务不允许发布?

A、办假毕业证

B、家政服务

C、QQ空间装扮

D、网站域名出售

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第7题
将网页上传的方法有()。
A.使用FTP软件上传

B.使用“兼职”的FTP软件上传

C.使用Web页面上传

D.通过E-mail上传

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第8题
以下几种商品中,哪个是淘宝网的禁售商品?A、瑞士军刀B、削铅笔刀C、弹簧刀D、剪刀
以下几种商品中,哪个是淘宝网的禁售商品?

A、瑞士军刀

B、削铅笔刀

C、弹簧刀

D、剪刀

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