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提问人：网友15***596
发布时间：2022-01-07
[判断题]
月初月底因交费等业务较多导致营业厅繁忙时，应安排足够人员值岗。（)
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更多“月初月底因交费等业务较多导致营业厅繁忙时，应安排足够人员值岗。()”相关的问题
第2题
电费账、卡、票应由专人妥善保管，使用过的电费账、卡、票存根及应收、实收凭证等一般应保存（）年，期满后由各单位列出清单，上报地市级供电单位备案销毁。
A. 15
B. 10
C. 5
D. 1
第3题
案例描述：某供电公司某供电所营业厅收费人员，在受理低压临时用电新装业务时，因正式用电均已实现“三零”服务投资到表后出线，临时用电尚未延伸投资界面，故要求营业厅人员代收表箱及安装费用660元。对此描述正确的是()。
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A、主业单位只能收取价格主管部门制定的业务费用，并且收费标准要进行公示，严禁代收规定以外的任何费用
B、营业厅人员代收表箱及安装费用660元是合理的
C、永久性用电业务不可以代收，但临时用电业务可以代收
D、代收可避免后期客户拖欠费用
第4题
客户咨询营业厅的电话时应如何应对?()
A、直接查询后告诉用户电话时多少。
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B、帮用户转接到咨询专员。
C、对不起，营业厅是现场办公的地方，所以没有对外公开的电话号码。
D、对不起，我们无法查询
