人类正在进入信息社会阶段，______已经同企业的人、财、物一起组成了企业的四大资源。

人们都说目前已经进入信息社会、知识经济时代。为适应时代的要求，社会各界的学习欲望普遍高涨，企业也在极力地想将自己改造成为学习型组织。一位学者在北方某城市开展的大样本问卷调查结果却显示出这样的结论：企业总经理的受教育程度与企业的经营绩效之间呈现显著的负相关关系。为什么会这样，有人尝试给出了以下四种解释，_______更为科学。

A. 人、财

B. 资源、战略

C. 质量、资产

D. 人、资产

A、闭环MRP

B、订货点法

C、MRPⅡ

D、ERP

三星的国际化之路起步于其国内市场的生产和销售。初始阶段，三星公司通过合资合作和签订50多个生产许可协议的方式获得生产技能。20世纪80年代，在为欧美大型零售商从事贴牌生产的同时，三星开始出口自有品牌产品，但价格比日本和美国公司的同类产品低很多。随着公司国际化程度的不断提高，三星先后在美国、德国、英国和澳大利亚等地设厂，创立海外销售网络和生产基地。三星通过广泛的市场和客户调研，了解国际市场需求和产品发展趋势。三星十分注重产品研发，不断加大研发投入，取得技术的领先优势。到90年代初，三星自行研制的数字化电器，极大地提升了其品牌的知名度。90年代末，为实现创立全球品牌的目标，三星投资10亿美元广告费(包括赞助奥运会)，进行品牌塑造和推广。三星还同美国最大的电讯公司之一SPRINT结成战略合作伙伴，推出系列新产品。据统计，1996年至2000年，三星在研发领域的投资达到70亿美元，占其销售额的5%。2001年仅品牌宣传广告一项就支出4亿美元。三星十分注重专业化经营，将产品定位于专业类电子产品而不是普通类家电产品。

今天三星公司是世界级的家电企业，年销售额达到330亿美元，其中一半产品销往欧美市场。美国一家权威品牌策略和设计咨询公司2003年的一项调查显示，三星品牌的价值为108亿美元，比2002年增长31%，排名全球第25位。

实践

根据以上资料，运用产品策略知识分析三星产品策略的设计思路。

1．掌握品牌、商标的有关知识。

2．掌握新产品开发的策略。

实践7-1 商标设计与新产品开发方案制定

某环保设备厂是从事现代实验装备的研究、生产的专业厂家，主要产品有大中专院校生物化学实验装备用废水处理、垃圾回收等环保设备室。近几年来，为全国很多大中专院校设计安装了3000多个实验室及装备室，由于其产品质量过硬，受到客户的好评。但因该厂的“阳光”牌商标尚未注册，其产品在国内尚没有很高的知名度。

实践

根据以上资料，运用本章所学的知识，请为该厂的产品设计一个商标，并制定一套新产品开发方案。