市场营销部门所做的全部努力就是通过市场分析，确定如何有盈利地满足客户需求，如何比竞争对手更

如果说市场营销是带动其他部门车厢的火车头，则()就是火车轨道，它有助于促使市场营销努力始终沿着正确的方向前进。

A.市场营销计划

B.市场营销组织

C.市场营销实施

D.市场营销控制

下列各选项中不是消费者导向型企业的市场营销部门应具有的意识的是()。

A．研究每一个细分市场的消费者需求，努力提供更友善的服务，致力于获得长期潜在的市场利润

B．经常收集和评估关于新产品、产品改进和服务的信息

C．运作一个富有知识且友善的消费者服务部门，负责回答消费者提出的问题，处理顾客的抱怨，满腔热忱地解决问题

D．积极影响所有部门的雇员，使他们在思想上和实践中都以消费者为中心

A.市场营销计划

B.市场营销组织

C.市场营销控制

D.市场营销管理

制定市场营销计划的一种方法就是从市场的四个方面着手，即通常称的“4P 方法”，分别是()

A、 产地(product) 价格price 销售地place 促销promotion

B、 产品(product) 价格price 地点place 促销promotion

C、 产品来源(product) 价格price 地点place 销售方式promotion

A.当整个市场正在增长，或可能受某些因素影响而产生增长时

B.企业拥有强大的市场地位，并且能够利用经验和能力来获得强有力的独特竞争优势

C.企业在现有经营领域十分成功

D.企业决定将利益局限在现有产品和市场领域

A.顾客

B.分销商

C.经销商

D.市场

A.市场经营.电子渠道

B.市场经营.客户服务

C.市场经营.实体渠道

D.市场经营.其他

A.目标市场

B.产品定位

C.生产计划

D.市场营销组合

E.市场营销费用水平