搜题
网友您好，请在下方输入框内输入要搜索的题目：
搜题
题目内容 （请给出正确答案）
提问人：网友Dume2020 发布时间：2022-01-07
[多选题]

客服可以从产品的推荐和产品的搭配两个方面来让客户感受到选择商品的优质体验，在为客户推荐商品时，客服要注意从（)进行推荐。

A.客户角度

B.货源角度

C.商品角度

D.规格角度

参考答案
简答题官方参考答案 （由简答题聘请的专业题库老师提供的解答）
查看官方参考答案
网友提供的答案
共位网友提供了参考答案，
查看全部
  • · 有4位网友选择 A，占比44.44%
  • · 有4位网友选择 C，占比44.44%
  • · 有1位网友选择 D，占比11.11%
匿名网友[102.***.***.144]选择了 A
1天前
匿名网友[63.***.***.22]选择了 C
1天前
匿名网友[152.***.***.27]选择了 C
1天前
匿名网友[155.***.***.139]选择了 C
1天前
匿名网友[16.***.***.27]选择了 A
1天前
匿名网友[190.***.***.145]选择了 C
1天前
匿名网友[103.***.***.108]选择了 D
1天前
匿名网友[55.***.***.98]选择了 A
1天前
匿名网友[74.***.***.47]选择了 A
1天前
提交我的答案
登录提交答案，可赢取奖励机会。
更多“客服可以从产品的推荐和产品的搭配两个方面来让客户感受到选择商品的优质体验，在为客户推荐商品时，客服要注意从( )进行推荐。”相关的问题
第1题
推荐系统为客户推荐商品,自动完成个性化选择商品的过程,满足客户的个性化需求,推荐基于网站最热卖商品、客户所处城市、( ),推测客户将来可能的购买行为。

A.客户的朋友

B.客户的个人信息

C.客户的兴趣爱好

D.客户过去的购买行为和购买记录

点击查看答案
第2题
（）将产品／商品从生产供应的源头到最终的消费者／客户之间的整体的物资移动过程中的质量、作业时间、服务水平等方面进行控制。

A. 简单物业系统

B. 企业信息管理系统

C. 一般应用系统

D. 供应链管理系统、物流信息管理系统

点击查看答案
第3题
客户感知的服务质量包括______和______两个方面。

A．商品质量  B．功能质量

C．技术质量  D．运输质量

E．售后服务质量

点击查看答案
第4题
想要同一个商品，根据客户不同身高体重回答完全不同推荐话术，我们可以通过以下哪个配置方法来进行操作?

A.尺码区间设置个性化话术，“回答话术”框，只插入“{尺码值}”

B.在“回答话术”框添加不同话术

C.在回答话术框里的“{尺码值}”里面添加不同话术

D.尺码区间设置个性化话术，“回答话术”框也添加不同话术

点击查看答案
第5题
客服在劝说客户接受高价位的商品时,可以采用以下理由:( )。
A、商品的使用时间

B、品牌的魅力

C、客户面子的需要

D、质量安全的保障

点击查看答案
第6题
客户反馈发货，表示其收到的产品和当时买时的不一致，实际客户收到商品和购买的商品一致，接受后客户质疑店铺修改页面，要求投诉时，可进入商家后台-订单查询-订单详情-商品快照，提供客户拍下时当下页面作为凭证沟通。()

此题为判断题(对，错)。

点击查看答案
第7题
售中客服的工作内容包括( )。
A、订单确认及核实

B、装配商品并打包

C、发货并跟踪物流

D、提醒客户及时收货

点击查看答案
第8题
淘宝网对争议的处理,针对“商品描述不符”,需要在交易成功后的7天内提出退款申请。()

此题为判断题(对，错)。

点击查看答案
考试指南 全部 >
2024年10月自学考试时间及科目一览表 2024年自考成绩查询系统入口及网址 4月自学考试成绩什么时候公布 多久可以查分 成人自考考试时间一般都是什么时候 全年自考本科考试时间2024具体时间汇总 2024年4月湖北自考成绩什么时候出 查分入口在哪 全国2024自学考试成绩查询入口及查分网址 自学考试成绩一般什么时候公布 考后多久出成绩 2024自考10月考试科目有哪些 具体有什么 自考本科每年的考试时间是什么时候
重要提示： 请勿将账号共享给其他人使用，违者账号将被封禁！
查看《购买须知》>>>
重置密码
账号：
旧密码：
新密码：
确认密码：
确认修改
购买搜题卡查看答案
购买前请仔细阅读《购买须知》
请选择支付方式
微信支付
支付宝支付
点击支付即表示你同意并接受《服务协议》和《购买须知》
立即支付
搜题卡使用说明

1. 搜题次数扣减规则：

功能 扣减规则
基础费
（查看答案）		 加收费
（AI功能）
文字搜题、查看答案 1/每题 0/每次
语音搜题、查看答案 1/每题 2/每次
单题拍照识别、查看答案 1/每题 2/每次
整页拍照识别、查看答案 1/每题 5/每次

备注：网站、APP、小程序均支持文字搜题、查看答案；语音搜题、单题拍照识别、整页拍照识别仅APP、小程序支持。

2. 使用语音搜索、拍照搜索等AI功能需安装APP（或打开微信小程序）。

3. 搜题卡过期将作废，不支持退款，请在有效期内使用完毕。

找回账号密码
联系在线客服
请使用微信扫码支付(元)

订单号：

遇到问题请联系在线客服

请不要关闭本页面，支付完成后请点击【支付完成】按钮
遇到问题请联系在线客服
恭喜您，购买搜题卡成功 系统为您生成的账号密码如下：
重要提示：请勿将账号共享给其他人使用，违者账号将被封禁。
发送账号到微信 保存账号查看答案
怕账号密码记不住？建议关注微信公众号绑定微信，开通微信扫码登录功能
警告：系统检测到您的账号存在安全风险

为了保护您的账号安全，请在“简答题”公众号进行验证，点击“官网服务”-“账号验证”后输入验证码“”完成验证，验证成功后方可继续查看答案！

- 微信扫码关注简答题 -
警告：系统检测到您的账号存在安全风险
抱歉，您的账号因涉嫌违反简答题购买须知被冻结。您可在“简答题”微信公众号中的“官网服务”-“账号解封申请”申请解封，或联系客服。
- 微信扫码关注简答题 -
请用微信扫码测试
欢迎分享答案

为鼓励登录用户提交答案，简答题每个月将会抽取一批参与作答的用户给予奖励，具体奖励活动请关注官方微信公众号：简答题

简答题官方微信公众号

尊敬的用户，您尚未绑定微信号
扫码关注微信公众号，将会重置密码，开通微信扫码登录功能
您可能还需要：
重置密码 查看订单 联系客服
简答题
下载APP
关注公众号
TOP