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提问人：网友xiaoqiao121 发布时间：2022-01-06

[主观题]

进行刷卡交易时，POS显示“系统异常失效”的解决办法是（）。A.更换POS机B.检查电话线路C.打电话与该行

进行刷卡交易时，POS显示“系统异常失效”的解决办法是（）。

A.更换POS机

B.检查电话线路

C.打电话与该行机房或银联公司联系

D.重新开机

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更多“进行刷卡交易时，POS显示“系统异常失效”的解决办法是（）。A.更换POS机B.检查电话线路C.打电话与该行”相关的问题

第1题

以下对pos机刷卡异常的处理中，正确的是（）

A.使用POS机进行刷卡时，屏幕显示“联系发卡行”、“格式错误”或“无效卡号或磁道损伤”，需重新刷卡；若不成功，则可能卡磁有误或损坏，需要提请客户更换其他银行卡进行缴费。

B. POS机屏幕显示“无效交易”或“发卡行不支持该交易”，可能原因为发卡行不允许做此类交易，需客户与发卡行联系开通后，重新进行刷卡缴费。

C. POS机屏幕显示“余额不足”、“无效金额”或“交易失败”，需与客户确认卡内实际余额或是否存在交易额度限制。

D. 刷卡交易成功后无法打印银联签购单POS凭条的，需刷卡人补打交易，补打交易单据成功，需核实成功单据卡号和金额是否与所需补打单据交易卡号和金额相符。

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第2题

以下对pos机刷卡异常的处理中，正确的是（）

A．使用POS机进行刷卡时，屏幕显示“联系发卡行”、“格式错误”或“无效卡号或磁道损伤”，需重新刷卡；若不成功，则可能卡磁有误或损坏，需要提请客户更换其他银行卡进行缴费。

B．POS机屏幕显示“无效交易”或“发卡行不支持该交易”，可能原因为发卡行不允许做此类交易，需客户与发卡行联系开通后，重新进行刷卡缴费。

C．POS机屏幕显示“余额不足”、“无效金额”或“交易失败”，需与客户确认卡内实际余额或是否存在交易额度限制。

D．刷卡交易成功后无法打印银联签购单POS凭条的，需刷卡人补打交易，补打交易单据成功，需核实成功单据卡号和金额是否与所需补打单据交易卡号和金额相符。

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第3题

非租店铺使用我司POS机进行购物卡刷卡交易时，销售数据未传入ERP系统，产生购物卡系统平台（以下简称BMS系统）与ERP系统数据不一致的情况，在财务结算核对后统一发起零售额异常调整申请（）

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第4题

进行刷卡交易时，POS显示"不支持该交易"，其原因是（）A.银行后台主机未开机B.发卡银行不允许此类交

进行刷卡交易时，POS显示"不支持该交易"，其原因是（）

A.银行后台主机未开机

B.发卡银行不允许此类交易

C.POS机具故障

D.银行后台主机未建POS的参数，没有该商户的资料

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第5题

进行刷卡交易时，POS机显示“电话忙”，其原因可能是（)。

A.“银联”后台主机电话忙

B.电话线路因故障处于忙状态

C.POS分机正确设定

D.大型商户多台POS共用有限数量的电话外线，易发生电话挤占线路

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第6题

POS显示“系统异常失效”，其原因可判断为银行后台故障。（)

POS显示“系统异常失效”，其原因可判断为银行后台故障。()

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第7题

POS显示“系统异常失效”，其原因是（）

A.该行后台主机未建POS的参数。

B.该行后台主机出现故障。

C.银行后台主机电话忙。

D.POS机出故障。

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第8题

刷卡交易时，POS显示"发卡行故障"的解决办法是（)A.更换POS机B.与银联联系告之POS故障C.重新

刷卡交易时，POS显示"发卡行故障"的解决办法是 ()

A.更换POS机

B.与银联联系告之POS故障

C.重新开机

D.稍等片刻后再刷卡

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第9题

POS显示“系统异常失效”或“系统故障”，其原因可判断为银行后台故障。此题为判断题(对，错)。

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第10题

顾客使用用储蓄卡支付货款时的流程（)

A.在POS机或MIS机上刷卡，再核对卡面与系统记录编码

B.交易完成，在收银机上输入销售资料，打印电脑售货小票

C.顾客在消费清单上签名确认，无误后进行下一步操作

D.输入金额后，请顾客输入个人密码，正确按“确认”键，等候POS机或MIS机打印消费清单

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