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《铁路旅客运输服务质量规范》规定，车站()应设置“一米线”，宽度为()。
A.售票窗口、自动售(取)票机、自动检票机前;10厘米
B.售票窗口、自动售(取)票机、安检通道前;10厘米
C.售票窗口、自动售(取)票机、自动检票机前;5厘米
D.售票窗口、自动售(取)票机、安检通道前;5厘米
《铁路旅客运输服务质量规范》规定，在售票窗口正上方设置的窗口屏，显示()等信息。
A.窗口号、工作时间或状态
B.窗口功能、工作时间或状态
C.窗口号、窗口功能、工作时间
D.窗口号、窗口功能、工作时间或状态
《铁路旅客运输服务质量标准》车站部分规定了铁路车站()服务质量要求。
A.售票、行包
B.运输旅客和行李、包裹
C.售票、候车、行包、上水
D.售票、候车、行包
《铁路旅客运输服务质量规范》规定，换乘客流大的车站根据需要设置()，配备相应的设备和引导标志。
A.换乘专线
B.站内换乘专线
C.站内换乘流线
D.换乘通道
《铁路旅客运输服务质量规范》规定，旅服系统不包括()。
A.售票系统
B.自动检票系统
C.导向系统
D.广播系统
《铁路旅客运输服务质量规范》规定，候车室配备()座椅，摆放整齐，不影响旅客通行。
A.一定数量
B.适量
C.足量
D.适应客流量的
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