制造商管理渠道的主要内容是什么？

制造商管理分销渠道的内容主要有对中间商的供货管理,保证供货及时,在此基础上帮助中间商建立并理顺销售网络,分散销售及库存压力,加快商品的流通速度;加强对中间商广告、促销的支持,减少商品流通阻力,提高商品的销售力,促进销售,提高资金利用率,使之成为中间商的重要利润源;对中间商负责,在保证供应的基础上,对中间商提供产品服务支持,妥善处理销售过程中出现的产品损坏变质、顾客投诉、顾客退货等问题,切实保障中间商的利益不受无谓的损害;加强对中间商的订货处理管理,减少因订货处理环节中出现的失误而引起发货不畅;加强对中间商的货款结算管理,规避结算风险,保障制造商的利益,同时避免中间商利用结算便利制造市场混乱;随着分销渠道管理发展的需要,制造商还要对中间商进行培训,增强中间商对公司理念、价值观的认同以及对产品知识的认识,负责协调制造商与中间商之间、中间商之间的关系,尤其对于一些突发事件,如价格涨落、产品竞争、产品滞销以及周边市场冲击或低价倾销等扰乱市场的问题,以协作、协商的方式为主,以理服人,及时帮助中间商消除顾虑,平衡心态,引导和支持中间商向有利于产品分销的方向转变。