房间的朝向、层数不佳,客人要求调换另一朝向或另一楼层的同一标准客房时,若不涉及房间价格并且饭店有空房,可与饭店客房部联系,适当予以满足,或请领队在团队内部进行调整。()
地陪对于游客调换房间要求的处理,错误的是()。
A.客人要求调换房间朝向,地陪可请饭店协助解决
B.如饭店已无房源在征得其他游客同意的基础上,地陪可在团队内部调换
C.客人要求调换房间规格,地陪应无条件为客人解决
D.客房设施有严重缺陷且无法修复,游客要求涮换的,地陪应请饭店予以满足
A.旅游团领队
B.全陪导游人员
C.旅游团团长
D.旅行社计调员
B.浴缸里有赃物
C.房间层数不佳
D.房间看不到风景
E.房间朝向不佳
F.:?AB G. :多选题 H. 、依照《导游人员管理条例》,下列情形中不得颁发导游证的是 I. 无民事行为能力的 J. 限制民事行为能力的 K. 患有传染性疾病的 L. 过失犯罪而受过刑事处罚的
A.A.设备完好,房号、价格、朝向理想的房间
B.B.设备完好、位置、价格、朝向理想的房间
C.C.楼层好、设施完好、房号、朝向理想的房间
D.D.设备完好、房号、朝向、位置理想的房间
A.若提供客房低于协议标准,应予以调换
B.若要求住单间,应补单间差价
C.若要调换不同朝向的客房,应予以调换
D.若要求调换高标准的客房,应收房费差价
A.A.房间没有按标准打扫完
B.B.房间内设施出现故障,且无法修复使用
C.C.房间朝向与游客要求不符
D.D.游客对房间的装修风格不满意
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