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提问人：网友154336271
发布时间：2022-11-06
[判断题]
退活动差价，如果客户不愿意确认收货之后再申请，也是可以的（）
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第3题
在活动预热期间，以下哪些操作是正确的（)
A.引导加购物车活动开始来下单，不引导保价保赠品
B.页面还可以下单的时候顾客很着急，想先下单并且享受活动到手价，可以确认收货退差价
C.告诉用户现在下单就享受活动价格和赠品，顾客下单后不用备注赠品和差价
第7题
关于本场活动说法正确的是（）
A.亲子节活动包含（预售和现货）
B.关于部分款式前20名免定金活动是以客户确认收货后退差价的形似实现的
C.只要购买了软床全店床头柜都可以以499的价格换购（左岸风情床头柜除外）
D.客户下单时询问发货时间告知客户3-15天左右发货，最迟不超过45天内就可以
第9题
客户订单为9月20日商品页面活动价为1499元并附赠水质检测笔一支，9月22日此商品活动价格为1399元无赠品，9月22日专员已备注赠品物流单号为73138628344874中通，9月23日买家申请退差100元，以下哪种做法错误？（)
A.告知买家赠品已发出，物流单号为73138628344874中通
B.告知买家赠品已发出，不支持退差
C.如买家确认不要赠品要差价，对赠品单号73138628344874中通发起拦截
D.答应给买家退差，其他无需考虑
第10题
用户10月1日购买电饭煲到手价199，10月4日活动到手价179，存在差价20元，用户提供了支付宝和实名，下一步我们需要（）
A.ECM录工单
B.核实是否在保价时效内
C.核实是否确认收货
D.核实是否存在差价
