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更多“直赔一般是无需用户寄回商品，直接把商品款项全部或部分退款给客户，适用于商品金额较小，无需用户返回商品；及其他无需用户返回商品的情况，如快递丢失用户需退款、订单虚拟发货需退款等（）”相关的问题
A.有问题，客服无风险意识，如用户情绪激动可升级反馈处理
B.有问题，错发正装无需寄回，可以直接给用户换货
C.没问题，客服已经致歉给出解决方案，是用户不接受
D.没问题，错发正装是需要寄回商品换货
A.用户要求仅退款，可支持仅退款
B.用户要求假一赔十，小淘气无法支持、驳回用户
C.C2小淘气可以优质先赔100元
D.用户要求退货退款，推送卡片寄回平台退货退款
B．非品牌君用户要求赔偿，商家资金充足情况下，C4C5用户订单金额500元以内，支持仅退款+一倍订单金额以内赔偿，赔付类型选择大金额赔付-假货问题（多多国际商品类型选择额外赔付-海淘专用），承担方选择商家承担
C．非品牌君用户要求退货退款可支持退货退款，推送退货退款卡片寄回平台
D．非品牌君用户要求假一赔十，推送多倍赔付卡片支持寄回检测
A.使用优质先赔前任何场景下都无需告知商家
B.虚拟商品启用优质先赔质检项应该考核不应申请优质先赔却申请
C.如果客服已经与用户确认过常规方案，但是用户并未明确回应，可以启动优质先赔
D.如果之前处理过该订单的客服（含任何业务线）和用户沟通过优质先赔方案，工单/维权客服可以直接启动优质先赔
A.用户手上没有商品，驳回
B.提供检测凭证升级内部处理
C.建议用户再买一份来投诉
D.建议用户联系品牌方把商品寄回来再投诉
A.客户不认可小额补偿，引导客户申请无理由退货退款，公司为用户承担寄回运费
B.商品价值低于运费的情况可以直接退款处理
C.优先与客户协商小额补偿
D.概不负责
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