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提问人：网友154336271
发布时间：2022-08-21
[多选题]
2018年8月18日，某客户到网点办理大额现金取款业务，提供的身份证在有效期内，但证件已更换，非最新有效证件，柜面经理联网核查未认真核对核查结果，客户成功办理取款业务。以下说法正确的是（）
A.联网核查和人脸识别是客户身份识别最重要的辅助手段，不能代替客户身份识别，柜面经理和授权人员应仔细审核客户身份，不能仅依据联网核查和人脸识别结果处理业务
B.受理业务来人核查需符合相关制度要求，核查应先对客户提交的各类证件进行核对，核对证件有效期、信息、照片与来人是否一致，防止过期证件、假证等无效证件办理业务
C.应采用先人行核查、再行内核查的调用原则，不得随意跳过行内核查直接进行人行核查
D.联网核查反馈结果与客户证件不一致，应及时告知客户出示有效证件办理业务，避免业务办理成功后无法挽回
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