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提问人：网友154336271 发布时间：2022-10-06
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受理包含云桌面的套餐时第一步需要受理云网账号0元套餐销售品-天翼云网账号（）

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第1题
129融云业务受理步骤（）

A.新建云网账号

B.云桌面-0元主套餐-0元/月

C.202105云桌面套餐专线尊享版——129元/月

D.202105专线专用带宽6M可选包0元/月

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第2题
在受理过程中，包含税务风险预警云的销售产品为（）

A.2022版智慧企业

B.智企财税套餐

C.智慧商户十全十美套餐

D.以上都是

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第3题
在CRM系统进行云网账号受理，销售品名称是（）

A、天翼云网账号0元套餐销售品

B、全屋WIFI

C、天翼高清

D、视频彩铃

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第4题
联通云桌面的开通流程有以下几条：（1）云数据公司总部业务接口人将资源开通信息，反馈给客户经理，有客户经理再将信息反馈给客户（2）各省云桌面业务接口人负责发起内部流程，资源开通等工作。（3）各省、市、区县客户经理将受理信息发送到各省云桌面业务接口人。正确的业务流程步骤应该是（）

A.1 2 3

B.2 3 1

C.3 2 1

D.3 1 2

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第5题
在受理沃家神眼业务时，一个宽带账号只能开通一个沃家神眼云存储套餐（）
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第6题
在受理沃家神眼业务时，一个宽带账号只能开通一个沃家神眼云存储套餐（）
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第7题
云电脑移动账号型，套餐档次分为（）三档入网受理时客户需提供

A.29、59、79、手机号

B.39、29、89、QQ号

C.29、49、79、邮箱号

D.69、59、29、信箱号

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第8题
以下哪些业务类型，不纳入7天无理由回退（）

A.参加了新合约、小合约、权益金活动

B.光猫、机顶盒影响二次销售的

C.携号转网业务

D.存费送费活动

E.高校套餐、政企集团系统业务（通过集团政企CRM系统受理）、云、物联网及其余涉及终端的政商校业务

F.标准信息化业务，如彩铃、来电名片、V网、流量包等

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第9题
智能视频云受理流程（）

A.订购智能视频云

B.和光纤合户

C.输入合同号

D.选择套餐类型

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第10题
云电脑一体机新套餐上线后还可以受理以下哪个档位套餐无法受理（）

A.99

B.169

C.299

D.499

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第11题
家庭版云电脑受理流程（）

A.叠加包订购

B.选择对应的手机侧号码座位云电脑账号，订购相应的套餐

C.进行信息点选

D.订购天翼云电脑（标准版）优惠促销

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