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提问人：网友ixyhuangyu 发布时间：2022-07-23
[单选题]

营业网点应根据《服务应急处理预案》每月至少组织（）服务突发事件应急处理的演练。

A.一次

B.两次

C.三次

D.四次

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第1题
营业网点应每月至少组织一次服务突发事件应急处理的演练。（）
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第2题
中国邮政储蓄银行营业网点服务应急处理预案管理办法（2019年修订版)中明确指出的紧急处理预案不包括以下哪项（)

A.业务系统故障应急预案

B.重大自然灾害应急预案

C.客户在营业网点遗失物品

D.客户遭到电信网路诈骗侵害

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第3题
中国邮政储蓄银行营业网点服务应急处理预案管理办法（2019年修订版)中明确指出的紧急处理预案不包括以下哪项（)

A.业务系统故障应急预案

B.重大自然灾害应急预案

C.客户在营业网点遗失物品

D.客户遭到电信网路诈骗侵害

E.客户物品在营业网点被盗窃

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第4题
在处理银行营业网点服务突发事件时，以下哪一项不属于管理机构的职责（）

A.制定应急处理工作领导机构成员部门工作职责

B.决定启动和终止应急处理预案

C.指导督促营业网点应急处理预案的执行

D.审定应急处理工作经验教训

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第5题
银行应针对特殊群体制定柜面业务应急预案或应急处理措施，营业网点要定期演练应急处理预案，提高银行业从业人员服务特殊群体的应急处理能力（）
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第6题
营业网点服务突发事件应急处理预案中，不属于重大服务突发事件的是（）

A.抢劫客户财产

B.单个营业网点业务系统故障

C.单个营业网点受自然灾害破坏

D.不合理占用银行服务资源

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第7题
在银行营业网点突发事件应急处理的组织体系与职责中，营业网点的工作职责包括()。

A.制订并组织实施本单位应急处理预案

B. 及时向系统内上级机构上报有关应急处理信息

C. 根据实际情况，联系相关系统外职能部门协助处理服务突发事件

D. 落实应急处理预案的演练工作

E. 对外披露相关信息

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第8题
营业网点应急处理团队的职责有下列哪些（）

A.制订并组织实施本单位应急处理预案

B.及时向系统内上级机构上报有关应急处理信息

C.根据实际情况，联系相关系统外职能部门协助处理服务突发事件

D.落实应急处理预案的演练工作

E.完成系统内上级机构交办的应急处理工作其他事项

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第9题
生产经营单位应当（)至少组织一次综合应急预案演练或者专项应急预案演练。

A.每年

B.每季度

C.每半年

D.每月

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第10题
《生产安全事故应急预案管理办法》中应急预案分为综合应急预案、专项应急预案和现场处置方案三种类型。其中综合应急预案或者专项应急预案（）至少组织一次演练

A.每年

B.每季

C.每月

D.每周

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第11题
各网点应根据附件中的《异地值班警情判断与预案处置方法》，结合网点实际，进一步制定和完善相应的异地值守应急预案，至少进行一次预案演练，根据演练情况、出现的问题，及时完善应急处置预案，并做好相关情况的书面记录（）

A.每月

B.每季

C.半年

D.每年

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