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提问人:网友lijiayi1 发布时间:2022-01-06
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移动兑换的礼品质量有问题要退货,积分怎么退回

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更多“移动兑换的礼品质量有问题要退货,积分怎么退回”相关的问题
第1题
在知识库中哪个路径可以查核到下以投诉的相关处理流程:如果客户投诉小灵通还有很多余额,但现无法使用,要求退回剩余的余额,该如何处理()

A.广州 >> 后台知识库 >> 各环节指引 >> 处理答复 >> 广州本地 >> 费用争议

B.广州 >> 后台知识库 >> 各环节指引 >> 处理答复 >> 广州本地 >> 积分礼品兑换问题

C.广州 >> 业务知识 >> 移动业务 >> 产品介绍 >> VoLTE业务

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第2题
会员积分兑换的礼品非质量问题()退货

A.可以

B.不可以

C.看情况

D.联系客服

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第3题
移动积分商城兑换的礼品是否可以提供发票

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第4题
顾客怎么兑换产品,礼品是包邮吗()

A.我们的系统很完善,直接在积分商场兑换,和逛淘宝一样,下单填写地址,然后物流发货到家

B.在积分商场兑换后,和门店专属顾客联系,预约礼品到店后,到店领取

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第5题
退货时需扣减会员卡内积分,若积分兑换返利不够扣减,按规定退回赠品或进行补现,参加促销活动的,需退回相应的赠品、赠券或按比例退回相应现金()
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第6题
客户可通过()登录积分商城兑换礼品

A.网页版

B.短信

C.Web

D.移动端

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第7题
以下问题需要记录健康管理服务项目咨询,并转办维护岗的是()

A.客户购买一卡通,余额体现不成功

B.客户在人保健康app用积分兑换商品,取消后,积分未退回

C.客户在分公司购买保单,赠送绿色通道,客户要预约

D.客户购买洁牙卡,想要预约使用

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第8题
客户因礼品质量等原因办理礼品退货后,回退的基础积分与合作积分有效期设定为2个自然月()
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第9题
客户积分兑换礼品,在未收到礼品前可以致电修改邮寄地址,而且操作的时候要选“其他地址()
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第10题
我前几天买的鞋子有问题,申请退款卖家不同意,我就要求客服介入了,今天来看怎么就打款给卖家了?都没有经过我同意,鞋子质量这么差凭什么不给我退货?!我要投诉!()

A.卖家不退款,怎么办?

B.我的维权处理的怎么样了?

C.对淘宝处理结果不满意,怎么办?

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