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提问人：网友154336271
发布时间：2024-04-24
[判断题]
10通话清单包含：通讯公司或营业厅抬头、日期、通话时间、对方号码、通话时长（）
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更多“10通话清单包含：通讯公司或营业厅抬头、日期、通话时间、对方号码、通话时长（）”相关的问题
第1题
下列哪些是有效的签收依据（）
A．1、本人签收，收件人签字底单/本人签收的佐证B．2、经客户本人同意第三方代收 ，①联系客户的通话清单+录音/短信通知且客户有效回复的短信证明； ②代收人的签收佐证/第三方平台后台取件记录/快件跟踪记录有入、出库记录/包含同行单号登记信息的门卫登记簿C．3、手写证明，单号、收件人姓名、联系方式及证件号码，快件实际签收情况、开具证明的日期D．4、通话清单，包含通讯公司或营业厅抬头、日期、通话时间、对方号码、通话时长
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第2题
申诉延误，需提供以下（）才能申诉成功
A.手写证明：包含单号、收件人姓名、联系方式、证件号码、实际签收日期、开具证明的日期
B.短信证明：包含单号、收件人姓名、实际签收日期、短信清单
C.核实客户录音+清单、自提柜投递记录、付款时间代收/到付截图类等
D.通话清单需要带营业厅抬头
第3题
遗失的有效申诉依据（）
A．本人签收：签收单、签收证明、录音＋通话清单、签收单+客户签收不认可的报案证明
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B．第三方代收：客户要求代收证明+客户不反驳的通话/短信清单、代收人证 明+客户不反驳的通话/短信清单、客户不反驳的通话/短信清单+签收单加盖收发章
C．自提柜签收：该服务平台发送的后台取件记录（包含手机号码、信息内容、投递信息）
D．通话清单需带营业厅抬头
第4题
寄件网点申报前须电话核实收件人的具体收到日期（具体收件日期以收件人所述为准，不得引导客户，若客户不记得具体收件日期，投诉不予受理），申报时提供有效通话清单，将清晰完整的截图添加到附件内。（有效通话清单：三大运营商官网PC端或手机端截图，系统电话截图等；截图需清晰完整，需展现运营商抬头、通话日期、电话号码、通话时长等（）
第5题
消费者张某因为怀疑自己家中的三月份电话费与自己实际的通话数额有出入，要求市通信公司提供详细的市话清单。下列说法中符合《消费者权益保护法》规定的有哪些？（）
A.张某有对于自己的消费行为的知情权，所以通讯公司应当提供详细的清单
B.通讯公司认为提供给张某的收费发票就是收费依据，该公司没有义务提供详细的清单
C.双方在“固定电话服务协议”中的规定 “通信公司的设备只记录本地通话次数，不提供详细的话单”是解决双方纠纷的主要依据
D.双方在“固定电话服务协议”中的规定 “通信公司的设备只记录本地通话次数，不提供详细的话单”是霸王条款，不能作为通信公司免责的依据
第6题
以下说法错误的是（）
A.客户要求取消宽带，只要是主号来电转接宽带营销专席即可
B.捆绑宽带的客户号码来电要求降档，需到营业厅办理
C.电子发票抬头无法改成公司名称，可到厅更改资料
D.宽带故障可赠送全省5G体验包2个月业务
E.坐席繁忙的情况下，通话中断可以不回访
第8题
甲公司为通讯服务运营企业。20×6 年12 月发生的有关交易或事项如下：本题不考虑货币时间价值以及税
甲公司为通讯服务运营企业。20×6 年12 月发生的有关交易或事项如下：
本题不考虑货币时间价值以及税费等其他因素。
要求：
根据资料(1)至(3)，分别计算甲公司于 20×6 年 12 月应确认的收入金额，说明理由，并编制与收入确认相关的会计分录(无需编制与成本结转相关的会计分录)。
(1)20×6 年 12 月 1 日，甲公司推出预缴话费送手机活动，客户只需预缴话费 5 000 元，即可免费获得市价为 2 400 元、成本为 1 700 元的手机一部，并从参加活动的当月起未来24 个月内每月享受价值 150 元、成本为 90 元的通话服务。当月共有 10 万名客户参与了此项活动。
(2)20×6 年 11 月 30 日，甲公司董事会批准了管理层提出的客户忠诚度计划。具体为：客户在甲公司消费价值满 100 元的通话服务时，甲公司将在下月向其免费提供价值 10 元的通话服务。20×6 年 12 月，客户消费了价值 10 000 万元的通话服务(假定均符合下月享受免费通话服务的条件)，甲公司已收到相关款项。
(3)20×6 年 12 月 25 日，甲公司与丙公司签订合同，甲公司以 2 000 万元的价格向丙公司销售市场价格为 2 200 万元、成本为 1 600 万元的通讯设备一套。作为与该设备销售合同相关的一揽子合同的一部分，甲公司同时还与丙公司签订通讯设备维护合同，约定甲公司将在未来 10 年内为丙公司的该套通讯设备提供维护服务，每年收取固定维护费用 200 万元。
类似维护服务的市场价格为每年 180 万元。销售的通讯设备已发出，价款至年末尚未收到。
第9题
甲公司为通讯服务运营企业。20×6年12月发生的有关交易或事项如下： （1）20×6年12月1日，甲公司推出预
甲公司为通讯服务运营企业。20×6年12月发生的有关交易或事项如下：
（1）20×6年12月1日，甲公司推出预缴话费送手机活动，客户只需预缴话费5000元，即可免费获得市价为2400元、成本为l 700元的手机一部，并从参加活动的当月起未来24个月内每月享受价值参加活动的当月起未来24个月内每月享受价值150元、成本为90元的通话服务。当月共有10万名客户参与了此项活动。
（2）20 X 6年11月30日，甲公司董事会批准了管理层提出的客户忠诚度计划。具体为：客户在甲公司消费价值满100元的通话服务时，甲公司将在下月向其免费提供价值10元的通话服务。20 X 6年12月，客户消费了价值10000万元的通话服务（假定均符合下月享受免费通话服务的条件），甲公司已收到相关款项。
（3）20×6年12月25日，甲公司与丙公司签订合同，甲公司以2000万元的价格向丙公司销售市场价格为2200万元、成本为1 600万元的通讯设备一套。作为与该设备销售合同相关的一揽子合同的一部分，甲公司同时还与丙公司签订通讯设备维护合同，约定甲公司将在未来10年内为丙公司的该套通讯设备提供维护服务，每年收取固定维护费用200万元。类似维护服务的市场价格为每年180万元。销售的通讯设备己发出，价款至年末尚未收到。
要求：本题不考虑货币时间价值以及税费等其他因素。根据资料（1）至（3），分别计算甲公司于20×6年12月应确认的收入金额，说明理由，并编制与收入确认相关的会计分录（无需编制与成本结转相关的会计分录）。
