以下哪些是加油员为顾客提供服务时应使用的文明用语?()
A.您好
B. 对不起
C. 不知道
D. 谢谢
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A.您好
B. 对不起
C. 不知道
D. 谢谢
A.主动、热情、规范的为顾客提供加油服务,满足顾客合理需求
B.了解经营油品的主要性能和应用知识
C.组织制定消防灭火预案、正确处理突发事件
D.做好使用设备和分管责任区的卫生工作,保持环境整洁
A.主动、热情、规范地为顾客提供加油服务,满足顾客合理要求
B. 了解经营油品的主要性能和应用知识;掌握加油机(流量表)的性能特点和操作技能,准确熟练地判断排除一般故障
C. 组织制定消防灭火预案、治安防范预案,正确处理突发事件
D. 做好使用设备和分管责任区的卫生工作,保持环境整洁
A.主动、热情、规范地为顾客提供加油服务,满足顾客合理要求
B.了解经营油品的主要性能和应用知识;掌握加油机(流量表)的性能特点和操作技能,准确熟练地判断排除一般故障
C.组织制定消防灭火预案、治安防范预案,正确处理突发事件
D.做好使用设备和分管责任区的卫生工作,保持环境整洁
A.熟悉加油作业安全操作规程
B.主动.热情.规范地为顾客提供加油服务,满足顾客合理要求
C.熟悉工作有关内容,了解经营油品的主要性能和应用知识,掌握加油机的性能特点和操作技能,并能判断和排除一般故障
D.负责本工作场所的安全监督管理,发现不安全因素和危及加油站安全的行为要及时阻止和汇报.熟悉站内消防器材性能,并会操作和扑救
E.做好加油设备设施和工作环境的卫生工作,保持加油机和工作环境整洁,货物码放整齐,货品表面清洁
F.做好交接班工作,班段对应收银金额与加油机累计数码相符,做到手续完备,登记准确.及时
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