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提问人：网友154336271 发布时间：2022-08-06

[单选题]

销售人员展业过程中的销售误导行为（）

A.是违法行为，会被监管机构行政处罚

B.是违规行为，会被公司违规查处

C.是违法行为，也是违规行为

D.不一定

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ABCD

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第1题

以下对销售误导行为的危害描述错误的是哪个？（)

A.销售误导行为是严重的不诚信行为

B.销售误导行为是一种销售过程中常见的行为，只要注意避重就轻，不被发现就行

C.销售误导行为严重阻碍保险销售人员自身职业发展

D.销售误导行为损害客户权益，对公司造成不良影响

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第2题

销售误导已经成为制约我国寿险公司业务发展的桎梏，为此，中国保监会2012年下发了一系列文件，对人身保险销售误导的具体行为进行了认定，明确了寿险公司销售误导应承担的责任，提出了综合治理销售误导的办法。请结合中国保监会文件精神回答下列问题。保险监管部门对销售误导行为进行责任追究。被追究的人员包括()：①没有采取必要措施制止销售误导行为的人员;②没有及时纠正销售误导行为的人员;③对销售误导行为负有业务管理责任的人员;④对销售误导行为负有审计责任的人员。

A.①②③

B.①③④

C.②③④

D.①②③④

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第3题

以下关于客户回访的描述中，错误的是()。

A.客户回访可以只针对新单销售

B.客户回访可以加深公司与客户之间的联系和沟通

C.客户回访可以及时发现销售人员展业中的违规行为

D.客户回访是加强客户服务质量管理、监控和防范销售误导行为发生的重要措施

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第4题

以下个人保险代理人行为正确的是()。①具有有效的《保险代理从业人员资格证书》和《展业证书》，在成都市销售分红保险产品②具有有效的《保险代理从业人员资格证书》和《展业证书》，在成都市销售投资连结保险产品③具有有效的《农村保险营销员资格证书》和《展业证书》，在农村地区销售分红保险产品④具有有效的《农村保险营销员资格证书》和《展业证书》，在农村地区销售投资连结保险产品⑤取得《农村保险营销员资格证书》且取得《保险代理从业人员资格证书》的人员在成都市销售投资连结和万能保险产品

A.①②③④

B.①②③⑤

C.①②④⑤

D.①②③④⑤

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第5题

关于《保险销售人员严重违规记分表》，记1分的保险销售人员，禁止招募展业两年。（)

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第6题

关于《保险销售人员严重违规记分表》，记2分的保险销售人员，禁止招募展业一年。（)

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第7题

关于《保险销售人员严重违规记分表》，记3分的保险销售人员，禁止招募展业终身。（)

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第8题

不违反《保险销售人员监管办法》有关规定的事项是：

A.因保险销售人员销售误导，保险公司扣留当事人资格证书

B.因保险销售人员销售误导，保险公司扣留当事人执业证书

C.因保险销售人员销售误导，保险代理机构扣留当事人资格证书

D.因保险销售人员销售误导，投保人扣留当事人资格证书

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第9题

()类似于企业常用的师带徒培训，由一位有丰富销售经验的销售能手或直接主管人员带领受训人员进行共同展业，在实际销售过程中，主管将自己的经验通过言传身教的方式教给受训者，使他们能够尽快地学会销售技能。

A.陪同展业

B.早夕会

C.集中研讨

D.创业说明会

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第10题

保险销售人员在展业过程中，以下()是符合监管要求的展业行为。①提醒投保人若发现销售人员在保险销售过程中存在误导销售行为，或认为自身权益受到侵犯，请注意保留书面证据或其他证据，可向保险公司反映(公司投诉电话)，也可以向当地保监局(或保险行业协会)投诉(当地保监局或保险行业协会投诉电话);必要时还可以根据合同约定，申请仲裁或向法院起诉②介绍公司产品时，销售人员应主动提供产品条款，主动就条款重点内容向投保人进行解释说明，帮助投保人正确理解保险产品③提醒投保人仔细阅读保险条款，重点关注保险责任、责任免除、被保险人权利和义务、免赔额或免赔率的计算、申请赔款的手续、退保的规定等内容④提醒投保人注意准备购买的产品的保障范围是否能满足自身需要⑤提醒投保人注意到多数人身保险产品期限较长的特点

A.①③④⑤

B.①③⑤

C.①②③④

D.①②③④⑤

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第11题

保险销售人员通过面对面的方式销售保险产品的，应当出示()或者()等证件。

A.工作证

B.展业证

C.销售证

D.信用证

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