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提问人：网友lipeize 发布时间：2022-01-07

[单选题]

下列哪些不属于举止文明的指标要素（）。

A.态度和蔼

B.仪表端庄

C.公平无私

D.语言规范

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ABCD

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第1题

下列行为举止不属于文明服务的是()。

A、微笑服务

B、恶语相向

C、态度诚恳

D、和蔼可亲

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第2题

以下哪一项属于语言修养()。A、用语规范B、举止文明C、仪表大方D、衣着得体

以下哪一项属于语言修养()。

A、用语规范

B、举止文明

C、仪表大方

D、衣着得体

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第3题

下列哪项举止符合供电营业职工文明服务行为规范的要求()。

A、尽量多做手势，以加深客户的印象和理解

B、与客户通电话结束时，先持断客户的电话

C、受理客户咨询业务时应耐心.细致地答复

D、走路步伐有力，步幅适当，节奏适宜

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第4题

评估组织的实施环境中,相关制度建设是()。

A.评估基础

B.评估动力

C.评估氛围

D.评估保障

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第5题

物品从供应地向接收地的实体流动过程。根据实际需要。将运输、储存、装卸、包装、流通加工、配送、信息处理等基本功能实施有机结合。这个物流定义的制定者是()。

A.国家标准物流术语

B.美国物流管理协会

C.日本通产省物调查会

D.美国军事后勤协会

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第6题

下列对物流信息技术的表述哪项不正确()。

A.技术提高但成本也上升

B.常见技术有EOS技术

C.技术提高成本降低

D.常见技术有条形码技术

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第7题

铁路的送达速度一般高于公路运输,但在短途运输方面,其送达速度反而低于公路运输,其原因是()。

A.短途运输时，铁路的技术速度低

B.铁路运输在途中停留时间和始发、终到两端的作业时间远远大于公路运输，在短途运输时不足以抵消铁路营运速度比公路运营速度快所带来的时间节省

C.为了安全，在短途时铁路要控制速度

D.公路的加速度快

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第8题

叉车的优点是()。

A.造价不高

B.对场地的承载力要求不高

C.所需作业场地较小

D.作业时回转半径小

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第9题

有关循环经济,错误的说法是()。

A.循环经济包括企业内部的循环经济和企业之间的循环经济

B.循环经济的增长模式是资源→产品→再生资源

C.循环经济的特征是高开采、低利用、高排放

D.生态工业园是循环经济的具体表现形式

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