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提问人：网友154336271 发布时间：2022-10-22
[判断题]

王女士在天猫旗舰店购买了一台冰箱，要求送货时间是8月10号，网点8月10号上午收到货，联系王女士提示电话关机，为避免延后改约率考核，网点可以先在系统操作用户签收，后期等联系上王女士再把货送过去（）

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第1题
王女士在天猫旗舰店购买了一台冰箱，要求送货时间是8月10号，网点8月10号上午收到货，联系王女士提示电话关机，为避免延后改约率考核，网点可以先在系统操作用户签收，后期等联系上王女士再把货送过去（）
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第2题
李岩在天猫某店铺购买了一台冰箱，收到货后发现尺寸太大无法入门，商家宝贝描述为包装尺寸：615x
655x1870mm，李岩发现实物包装上尺寸为：655x655x1970mm,要求退货退款运费商家家承担;商家承认尺寸描述不符，但拒绝承担退货运费，下列说法正确吗？

商品描述不符，支持李岩退货退款，发件运费及退货运费均由商家承担

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第3题
小丽是一家天猫男装旗舰店的咨询客服，消费者购买了一条西裤，购买的时候未索取发票，收到后半个
月联系小丽要求寄送发票，并且主动要求承担寄发票的费用，小丽应该如何做？

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第4题
消费者王女士在某商场促销活动中购买了一台三开门冰箱，可使用两个月后，冰箱内壁便出现了裂痕
。在与商场协商不下的情况下，向县消费者协会投诉。关于冰箱有无出现质量问题的举证该由哪方承担？()

A、消费者协会

B、商场

C、王女士

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第5题
消费者王女士在某商场促销活动中购买了一台三门冰箱，使用两个月后，冰箱内壁便出现了裂痕。在与商场协商不下的情况下，向所属消委会投诉。关于冰箱有无出现质量问题的举证该由哪方承担？()

A.消费者协会

B.商场

C.王女士

D.生产商

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第6题
消费者在天猫某店铺购买了一台冰箱，收到货后发现尺寸太大无法入门，商家宝贝描述为包装尺寸：615x655x1870mm，消费者发现实物包装上尺寸为：655x655x1970mm,要求退货退款运费商家家承担;商家承认尺寸描述不符，但拒绝承担退货运费，以下说法正确的是？

A.商品描述不符，支持消费者退货退款，发件运费及退货运费均由商家承担

B.只是外包装描述不符，不影响实际商品使用，不支持消费者退货退款诉求

C.只是外包装描述不符，不影响实际商品使用，若消费者要求退货退款，则需消费者自行承担退货运费

D.商品描述不符，支持消费者退货退款，发件运费商家承担，退货运费消费者承担

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第7题
小李在天猫某店铺购买了一台冰箱，收到货后发现尺寸太大无法入门，商家宝贝描述为包装尺寸 ： 615x655x1870mm，小李发现实物包装上尺寸为：655x655x1970mm,要求退货退款运费商家家承担;商家承认尺寸描述不符，但拒绝承担退货运费，以下说法正确的是？

A.商品描述不符，支持小李退货退款，发件运费及退货运费均由商家承担

B.只是外包装描述不符，不影响实际商品使用，不支持小李退货退款诉求

C.只是外包装描述不符，不影响实际商品使用，若小李要求退货退款，则需小李自行承担退货运费

D.商品描述不符，支持小李退货退款，发件运费商家承担，退货运费小李承担

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第8题
买家在天猫上购买了一台液晶电视，货物送货入户后由收件人的母亲代为签收，上述情形是否视为本人签收？（）
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第9题
买家在天猫上购买了一台液晶电视，货物送货入户后由收件人的母亲代为签收，上述情形是否视为本人签收（）
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第10题
小味8月19日9点在天猫某旗舰店购买了一笔订单，商家10点整点击了发货，11点有揽收记录，8月20日12点有快递中转记录，请问这笔订单算虚假发货么？（)
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第11题
滥用‘七天无理由退货’不可取【背景】“明明承诺了，结果还是拒绝了我的‘换新’要求。”90后小伙施先生在
天猫的一家品牌家电商城购买了一台苹果手机，因为个人喜好的原因向商家提出换新要求。然而，商家拒绝了他的要求，而且，南京市玄武区市场监管局网监分局也支持了商家拒绝退货的决定。问题：近日，天猫一家品牌家电商城注明“七天无理由退换”，90后小伙在该商城购买了一台苹果手机后，因为个人喜好原因向商家提出了换新要求，但因为此前他已经以此理由进行了7次调换，商家拒绝了他的要求，而且该地市场监管局网监分局也支持了商家拒绝退货的要求。对此，你怎么看？

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