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提问人：网友sulynn2021 发布时间：2022-01-07
[判断题]

用户携入时须签署“携入告知书”，后按用户入网流程办理业务，“先告知确认后办理”的原则（）

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第1题
营业场所内要规范设置（）等，公示监督电话，提供客户书写的用具及用品。

A. 业务标识牌

B. 利率牌

C. 告示牌

D. 业务宣传栏

E. 意见簿

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第2题
询问客户申请意图,向客户提供《扩装办理告知书》,告知客户()等信息。
A.需提交的资料单

B.业务办理流程

C.收费项目及标准

D.监督电话

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第3题
新业务、新技术的实施须同患者签署相应协议书,并应履行相应告知义务。()

此题为判断题(对，错)。

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第4题
受理客户业扩、变电用电等业务时,应仔细询问客户用电需求,准确判断业务类型,出示相应的业务办理告知书和申请表,“()”客户需提供的申请材料、基本流程等内容。
A、将信息发送

B、一次性告知

C、让客户网上查询

D、让客户看办理流程图板

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第5题
对前往营业厅办理报装业务的客户,应主动发放()。
A、《业务受理告知书》

B、《业务终止告知书》

C、《用电业务办理告知书》

D、《缴费通知单》

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第6题
2014年7月4日，某银行柜面人员小王接到客户张先生要求他查询一张人民币100元券的冠字号码，并称这张钞票是5月份在该网点取的，直到昨天去菜场买菜，才发现是假币;小王请示主管，主管告诉他，该网点付出现金全部经过A类点钞机清点，并记录冠字号码，主管在所有A类点钞机上查询后，未发现有该张钞币的冠字号码，即告知张先生，张先生悻悻离去。这个案例中不符合规定的地方有_____。

A.查询申请超过时效

B.查询人未持有效证件并提交申请表

C.查询人未提交办理取款业务的证明资料

D.如上述按要求流程查询，查询结果未出通知书

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第7题
()妇女用金片贴于面部作为装饰,华丽富贵。
A、北朝

B、唐朝

C、宋朝

D、清朝

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第8题
地震波是在岩层中传播的 ______。

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第9题
修养是一个人的理论、知识、艺术、思想等方面达到的()水平。
A、最高

B、最低

C、合格

D、一定

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