当客户第一次来店咨询时，客服需要（），在（）秒内作出反馈，不要让客户长时间等待。

B.如果无法及时应答客户，则需要做好解释与安抚工作

C.客户第一次来店咨询时，客服需要快速响应，在1分钟内做出反馈，不要让客户长时间等待

D.“亲，您好，请问有什么可以帮到您?本店正在举行周年庆促销活动，即日起，本店任意购买两件即可包邮哦!”这是欢迎语

B．筹建期间的利息计入长期待摊费用

C．日常生产经营活动的借款利息计入相关资产的成本

D．符合资本化条件的借款利息计入相关资产的成本

B．狭义

C．资源共享

D．用户透明

此题为判断题(对，错)。