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提问人：网友154336271
发布时间：2022-10-21
[判断题]
核心系统中，0赔或者拒付案件结案后，会一直停留在”通知“状态（）
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A.拒付案件
B.通赔通付
C.案件复议
D.协议案件
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第2题
新一代拒付案件应于结案后（)小时内在“拒付通知管理”模块维护线下拒付通知书送达物流信息或客户签字确认的拒付通知书，避免因未及时维护导致系统自动触发短信，引发客户投诉。
A.48
B.70
C.72
D.80
第5题
对于三者到厂定损案件，定损员接案后，发现三者损失明显超2千且该定损任务不能保证当天可以完成的（即核损通过），定损员当天需与维修方/客户沟通，告知先行赔付交强险后，立即收集好相关单证材料及按照核实到的损失进行系统录入（定损金额≥2000元），提交核损及备注“符合交强险快速结案案件”字眼（）
第11题
根据《2017年保险公司服务评价工作方案》（保监消保【2017】82号）文件要求，人身保险公司服务评价定量指标中，申请支付时效中实际获赔案件包括（）。
A.正常理赔
B.协议理赔
C.拒赔案件
D.结案案件
