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提问人：网友ty2020 发布时间：2022-01-07

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重要客户应建立“一户一册”档案。（)

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第1题

确保重要客户用电安全，对重要客户配备客户经理，制定“一户一册”档案手册，督促重要客户提高自备电源和应急电源的配置合格率（）

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第2题

《中国南方电网公司客户全方位服务体系建设客户关系专项工作方案》中要求对重要客户配备客户经理，制定档案手册（）

A.一户一案

B.一户一册

C.一户一本

D.一户一页

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第3题

高危客户、重要客户、大客户均应建立客户安全用电档案。（)

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第4题

各行应建立结算账户管理档案，专夹保管，一户一档，档案保管期限为结算账户撤销后30年（）

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第5题

一户有多笔业务，仅就其中一笔或几笔采取清收处臵措施的，可以不用建立档案（）

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第6题

核查档案资料按照“一户一档，一次一册”进行归档处理。（)

核查档案资料按照“一户一档，一次一册”进行归档处理。()

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第7题

档案归集应坚持一户一卷，对单独一户不良资产采取多种清收处置措施的，相关材料可按清收类别分类保管（）

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第8题

市公司客户服务中心负责指导建立高危企业、重要客户、大客户安全用电档案和与之相应的客户安全用电应急预案。（)

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第9题

客户首次来我行办理开户、贷款或者同业业务时，我行应采集客户的基本信息，建立客户信息档案。（）

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